¿Cómo solicitar que un policía te acompañe a realizar retiros en el banco?
Los cuentahabientes que pueden solicitar a la Secretaría de Seguridad Ciudadana acompañamiento policial en Ciudad de México desde la app ‘Mi Policía’

¿Vas a retirar tu aguinaldo o realizar alguna operación bancaria? En Ciudad de México puedes solicitar que un policía te acompañe para sentirte más seguro.
Los cuentahabientes que vayan a realizar retiros o depósitos a una sucursal bancaria, pueden solicitar a la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) acompañamiento policial desde la app ‘Mi Policía’ o a través de los teléfonos de la Unidad de Contacto Ciudadano: 55 5208 9898.
¿Cómo solicito acompañamiento policial?
- Debes descargar la app ‘Mi Policía’ de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) en tu teléfono celular.
- Ingresa a la app y en el menú de la derecha, haz clic en el ícono de la cuadrícula que te llevará al submenú ‘Servicios’.
- Selecciona la opción ‘Acompañamiento a cuentahabientes’.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana te solicitará algunos datos para brindarte el apoyo:
- Nombre
- Media filiación
- Referencias de vestimenta.
- Ubicación exacta del sitio donde será recogido
- Ubicación de la sucursal bancaria a la que será trasladado.
Además, debes comentar a los agentes si regresarás al sitio desde el que solicitaste el acompañamiento o serás trasladado a otro lado.
En caso de llamar a la Unidad de Contacto Ciudadano debes describir a la operadora que atienda la llamada, tu tipo de vestimenta, así como una referencia para tu pronta localización.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que entre el 1 de agosto de 2020 y el 31 de julio de 2021 se realizaron 321 mil siete descargas e instalaciones exitosas de la app ‘Mi Policía’ , de las cuales 33 mil 163 corresponden a usuarios del sistema IOS y 287 mil 844 a dispositivos Android.
Si descargaste la app ‘Mi Policía’ también tendrás acceso a otros servicios como: asistencia y orientación ciudadana como información sobre los depósitos vehiculares; oficiales de tránsito facultados para infraccionar; consultas del Reglamento de Tránsito de la Ciudad de México; Policía Turística y el Programa Conduce sin Alcohol, entre otros.
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