¿Cómo detectar trampas en cajeros automáticos? Así puedes proteger tu tarjeta

El uso de los cajeros automáticos forma parte de la rutina financiera de millones de personas, pero también es una de las vías más comunes para la comisión de fraudes. Por ello, detectar trampas es clave para proteger tu tarjeta y evitar robos de información o de dinero.

De acuerdo con bancos, los ataques no solo se limitan a la clonación de tarjetas, sino que incluyen manipulaciones físicas y técnicas de ingeniería social cada vez más sofisticadas.

Proteger el dinero y los datos personales exige adoptar hábitos seguros, reconocer las señales de alerta y aprovechar las herramientas tecnológicas que ofrecen los bancos.

Las trampas más comunes en cajeros ATM

Una de las trampas más comunes en cajeros automáticos es el uso de “skimmers”, dispositivos colocados en el lector de tarjetas que copian la información contenida en la banda magnética. 

Esta práctica suele complementarse con la instalación de cámaras ocultas, ubicadas cerca del teclado, que capturan el número PIN al momento de ser ingresado.

Otro método cada vez más frecuente es la manipulación del dispensador de efectivo. 

Los delincuentes colocan piezas diseñadas para retener los billetes justo cuando la operación parece haber concluido. Al marcharse el usuario, el mecanismo libera el dinero, que luego es sustraído por el estafador.

La ingeniería social también juega un papel central. Se basa en el engaño directo: una persona se acerca con la excusa de ofrecer ayuda, iniciar conversación o simular un problema técnico. 

El objetivo es distraer al usuario y obtener información sensible, como el número secreto, o incluso robar el dinero recién retirado.

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¿Cómo operar de forma segura en el cajero?

La primera barrera de defensa es la prevención. Los bancos recomiendan activar las alertas por operaciones. Estas notificaciones, que pueden recibirse por SMS o correo electrónico, permiten identificar movimientos sospechosos y actuar de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Además, se aconseja:

• Establecer límites diarios de retiro en efectivo.
• Evitar extracciones innecesarias, especialmente si se trata de grandes sumas de dinero.
• Planificar las transacciones, priorizando transferencias o pagos digitales en lugar de cargar con efectivo.

Al momento de operar, es esencial revisar visualmente el cajero. Si se observan partes sueltas, añadidos o daños visibles en el lector de tarjetas, el teclado o el dispensador, lo más prudente es no utilizar el terminal. 

En entornos oscuros, poco transitados o si hay personas sospechosas cerca, es mejor retirarse y buscar otro cajero.

Una práctica sencilla pero eficaz es cubrir el teclado con una mano o cartera al ingresar el código PIN. Esta acción evita que cámaras ocultas o miradas furtivas capten la clave. 

Si la pantalla del cajero muestra mensajes inusuales, como la solicitud de información que normalmente no se requiere, es preferible cancelar la operación.

¿Qué hacer si hay problemas o señales de fraude?

Ante cualquier irregularidad, como la retención de la tarjeta, la no entrega del dinero o el bloqueo inesperado del cajero, la recomendación es no aceptar ayuda de extraños. En su lugar, debe contactarse directamente con el banco por los canales oficiales para reportar el incidente.

Una vez finalizada la operación, es importante recoger el recibo y guardar de inmediato el dinero y la tarjeta antes de alejarse del cajero. Tirar los comprobantes sin destruirlos puede representar un riesgo, ya que contienen datos que podrían ser utilizados de forma fraudulenta.

En caso de detectar un uso indebido de la tarjeta, el banco debe ser notificado de forma inmediata para bloquearla y proteger los fondos restantes.