Consulta de derechos de pasajeros de aerolíneas en México 2020

Derechos de los Pasajeros y Políticas de Compensación de Aerolíneas, sus derechos y obligaciones. Consulta tus derechos y obligaciones al viajar en avión

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Fotografía: Cuartoscuro

CIUDAD DE MÉXICO.

Derivado de los Decretos por los que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley de Aviación Civil y de la Ley Federal de Protección al Consumidor, publicados en el Diario Oficial de la Federación de 26 de junio de 2017, las aerolíneas, desde el 8 de noviembre de 2017, están obligadas a proporcionar a todos sus pasajeros un servicio eficiente y de calidad, así como a respetar e informar a los consumidores de manera veraz, adecuada y clara sus derechos y obligaciones.

Políticas de Compensación de Aerolíneas

Si quieres conocer las políticas con las que la aerolínea de tu preferencia te compensará o indemnizará cuando el retraso o demora sea imputable a la misma, ingresa su nombre comercial en la siguiente casilla:

 

Aerolinea

Registro

Profeco

Retraso o demoras

1 a 2 horas

Políticas obligatorias

Retraso o demoras

2 a 4 horas

Políticas obligatorias

Retraso o demoras

de mas de 4 horas

o cancelación

Políticas voluntarias

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