Activan el 911 en Hidalgo para atender casos sospechosos de Covid-19

HIDALGO

Médicos de la Secretaría de Salud de Hidalgo (SSH) se incorporaron a labores de apoyo desde el C5I para que a través del número de emergencias 911 se oriente a la población sobre cómo actuar y referir casos sospechosos de coronavirus Covid-19, incluso de ser necesario mediante video consultas.

La estrategia contempla la atención 24 horas por parte del personal médico, quienes cubren mediante turnos y guardias la orientación suficiente para las llamadas que se reciben en torno a ese tema.

De acuerdo con la SSH, para esta acción previamente los operadores telefónicos habituales del 911 de emergencias, recibieron también capacitación inicial para atención y canalización de la ciudadanía respecto a los casos sospechosos de Covid-19.

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El protocolo a seguir es que en caso de recibir una llamada relacionada a la contención de Covid-19, el personal del C5I es suplido por un médico de la SSH, quienes mediante un cuestionario determinarán la acción inmediata.

La definición operacional radica en: identificar a una persona de cualquier edad que presente enfermedad respiratoria aguda, sin embargo, las definiciones operacionales podrán estar sujetas a cambios y serán actualizadas de acuerdo con la disponibilidad de información adicional del Comité Nacional para la Vigilancia Epidemiológica.

De resultar un caso sospechoso se dirigen las acciones a la unidad médica que corresponda y en base a síntomas se determina si amerita atención o medidas preventivas y de aislamiento en casa o incluso, la referencia al Hospital de Respuesta Inmediata (HRI) Covid-19, ubicado en la explanada de la plaza Bicentenario, de Pachuca.