Registro de línea celular 2026: Paso a paso para evitar la suspensión del servicio

El registro de líneas celulares en México inicia este 9 de enero de 2026 tras las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, por lo que toda línea que no esté ligada a una persona será suspendida.

De acuerdo con el decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el pasado 9 de diciembre de 2025, todos los usuarios de telefonía móvil en el país, ya sea en modalidad de prepago o pospago, deben vincular su identidad con su número telefónico. Esta medida tiene como objetivo central actualizar la base de datos de los concesionarios para fortalecer las labores de seguridad pública.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), a través de su boletín informativo Bol.008/2025, especificó que la responsabilidad del registro recae directamente en el usuario final, quien deberá proporcionar la información verídica a su proveedor de servicios (Telcel, AT&T, Movistar o Operadores Móviles Virtuales).

Requisitos para el registro de identidad

Los lineamientos técnicos emitidos por la CRT establecen que los ciudadanos mexicanos deben presentar los siguientes documentos para validar la titularidad de su línea:

Clave Única de Registro de Población (CURP): Debe estar validada ante el Registro Nacional de Población (RENAPO).

Identificación Oficial: Credencial para votar (INE) o Pasaporte vigente.

Validación de identidad: Para trámites digitales, se requiere una prueba de vida mediante reconocimiento facial gestionada por la aplicación oficial del operador.

En el caso de ciudadanos extranjeros con residencia en el país, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que se aceptará el pasaporte extranjero junto con la tarjeta de residencia expedida por el Instituto Nacional de Migración.

Paso a paso para registrar tu línea

Los operadores de telefonía han habilitado canales específicos para cumplir con la normativa sin necesidad de acudir a sucursales físicas.

 Telcel confirmó a través de su portal oficial que los usuarios pueden realizar la vinculación marcando al *111 para Planes de renta y *264 para líneas Amigo o acudir a un Centro de Atención a Clientes para realizar el trámite.

Por su parte, AT&T y Movistar informaron que sus clientes también pueden acudir a un centro de atención o esperar la notificación que les llegará, en la que también podrán registrarse.

El cronograma establecido por las autoridades de telecomunicaciones es estricto y no contempla prórrogas generales:

9 de enero de 2026: Apertura oficial de los sistemas de registro a nivel nacional.

29 de junio de 2026: Fecha límite para que los usuarios existentes completen el proceso.

30 de junio de 2026: Cierre de plataformas para usuarios actuales.

1 de julio de 2026: Inicio de la suspensión total de los servicios de voz y datos para líneas no registradas.

Las líneas que sean adquiridas después del 9 de enero deberán ser registradas al momento de la activación en el punto de venta, según dictan los nuevos protocolos de contratación.

Ante la preocupación por el manejo de información sensible, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) supervisará que los operadores cumplan con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

La información no residirá en una base de datos centralizada del gobierno, sino que será resguardada por cada concesionario bajo estrictos protocolos de encriptación.

RLO