Dan 7 años de prisión a cajera de banco en NL que ‘sacaba’ dinero de cuentas de clientes
La ex empleada, identificada como Miriam "T", fue encontrada culpable por la FGR tras una auditoría interna; deberá pagar una multa y la reparación del daño al banco.
La Fiscalía General de la República (FGR) obtuvo una sentencia condenatoria de siete años de prisión contra una ex empleada bancaria en Nuevo León, tras acreditarse su responsabilidad en el delito de disposición indebida de recursos de clientes de instituciones de crédito.
La Fiscalía Especializada de Control Regional (FECOR) detalló que la sentenciada, identificada como Miriam “T”, aprovechó su cargo como cajera en una sucursal del municipio de Monterrey para realizar movimientos irregulares en perjuicio de los usuarios.
La investigación
El caso se originó a partir de las reclamaciones interpuestas por dos cuentahabientes, quienes detectaron disposiciones de efectivo que no reconocían. Ante esta situación, la institución bancaria inició una auditoría interna focalizada en las fechas de los movimientos reportados.
La investigación determinó que fue Miriam “T” quien ejecutó dichas operaciones de manera irregular, elementos que fueron suficientes para que la FGR la vinculara a proceso.
Las sanciones
En audiencia de juicio oral, el Juez de Distrito Especializado en el Sistema Penal Acusatorio dictó la sentencia condenatoria que, además de la pena privativa de libertad, impone sanciones económicas:
- Multa: El pago de mil días multa, equivalentes a 89 mil 620 pesos.
- Reparación del daño: Un pago de 250 mil pesos a favor de la institución bancaria afectada.
¿Qué hacer ante cargos no reconocidos o faltante de dinero?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) establece un protocolo claro para los usuarios que detecten movimientos inusuales, retiros no autorizados o compras no reconocidas en sus estados de cuenta.
Si te encuentras en una situación similar a la de las víctimas de este caso, estos son los pasos oficiales a seguir:
Comunícate de inmediato: Llama a tu institución financiera al momento de detectar el movimiento; si tienes la aplicación móvil, bloquea la tarjeta preventivamente.
Presenta la reclamación: Tienes un plazo de 90 días naturales contados a partir de la fecha de corte o de la realización de la operación para presentar tu queja formal ante el banco.
Exige tu folio: El banco debe entregarte un acuse de recibo de la solicitud, folio o número de reporte, así como la fecha y hora de recepción.
Espera la resolución: La institución financiera cuenta con un plazo legal de hasta 45 días naturales para entregarte un dictamen. Si el cobro fue con tarjeta de crédito o débito, en muchos casos el banco debe abonarte el dinero provisionalmente mientras investiga.
Acude a la Condusef: Si pasados los 45 días no recibes respuesta, o si la respuesta es negativa y consideras que es injusta, puedes acudir a la Condusef para iniciar un proceso de conciliación.
RLO
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