CIUDAD DE MÉXICO.
Hay un error común que afecta a los celulares y tabletas que tienen sistema operativo Android. Cuando intentan conectarse a una red wifi, pero su señal se ve bloqueada por el router, se genera un error que bloquea el acceso y manda un mensaje en forma de ventana que dice ‘error de autenticación, no se permite la función solicitada.
Hay una forma para reparar esta inconveniente y aquí te diremos cómo. Toma en cuenta que puede suceder por distintos motivos, así que la solución varía.
Error en el acceso: quizá se deba a que pusiste mal la contraseña del wifi. Recuerda que no siempre es la que viene en el router y que la pudieron haber cambiado cuando no estabas. Así que asegúrate de tener la correcta.
Bloqueo del router: Accede al router para poder restablecer parámetros y configuraciones que pudieran bloquear la conexión de dispositivos.
Una forma de saber si aquí está el problema es tratando de conectar otro producto que no sea de Android, por ejemplo, un iPhone.
Foto: Unsplash
Redes gemelas: Este error sucede cuando un celular, por ejemplo, intenta entrar de forma automática y repetida a una red que cree conocer.
Por ejemplo, muchas cadenas de servicio, como Starbucks, usan un nombre similar para sus redes, pero ello no significa que las contraseñas sean iguales.
Para evitarlo accede a los ajustes del wifi, elimina la red antigua y reconecta.
Restauración del router: Si el problema viene del router, lo mejor es reiniciarlo y restaurar su configuración de fábrica.
Esperamos que estos consejos te sean útiles si se te presenta este problema.
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jvc
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