Tecnología financiera: el smartphone, eje del cambio digital

Mercado Pago ha ayudado a democratizar los servicios financieros en México y América Latina, por lo que prevé liderar el futuro de esta industria que, sin duda, se desarrollará en el mundo digital.

Está transformándose la industria, estamos pasando de tener una banca tradicional a tener estos servicios en la palma de nuestras manos con los teléfonos”, consideró el director general de Mercado Pago México, Pedro Rivas.

Al participar en el Foro Excélsior: Servicios Financieros y Tecnología, presentado por Mercado Pago dijo que este cambio se debe a que las personas comenzaron a digitalizarse gracias a sus celulares, con los cuales han realizado compras, reservado un taxi o algún otro servicio.

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Esto obligó a que los servicios financieros también evolucionaran para ofrecer a las personas la oportunidad de hacer más con su dinero.

Lo cierto, comentó Rivas, es que esta transformación está “a medio camino” porque actualmente se vive un momento híbrido, es decir, las personas pueden usar servicios financieros en el mundo análogo como ir a una sucursal o bien, hacerlo todo a través de una aplicación digital en su equipo móvil.

Nuestra apuesta y lo que creemos que le va a dar mucho valor a la sociedad va a ser esa aceleración de servicios financieros digitales que son, desde nuestro punto de vista, más fáciles, rápidos y seguros”, resaltó el directivo.

Lo anterior significa que, en un futuro, la mayor parte de la gente ya no va a ir a sucursales bancarias y todo lo hará desde sus móviles.

MERCADO PAGO Y SUS MULTISERVICIOS

La aplicación financiera de Mercado Libre está lista para ese escenario y muestra de ello son todos los servicios que ofrece actualmente.

Una persona puede tener dinero en una cuenta de Mercado Pago y, al mismo tiempo, estar generando rendimientos de hasta 10%, el porcentaje más alto del mercado, y tener acceso al dinero inmediato.

En México esto es posible gracias a un fondo de inversión operado por GBM en el que pueden invertir los usuarios de Mercado Pago, el cual superó los mil millones de pesos invertidos por más de 1.5 millones de usuarios.

El crecimiento de esa herramienta fue exponencial con 300 mil usuarios que invirtieron en el primer año, 450 mil nuevos en el segundo y 750 mil que se sumaron durante el tercer año que está por cumplirse.

A esto se añade que los pequeños negocios también están usando las herramientas de Mercado Pago para digitalizar sus negocios.

Sin olvidar que esta aplicación desde hace algún tiempo también entró al segmento de créditos, tanto para personas comunes como para comercios.

Todo lo anterior ha hecho que Mercado Pago se ubique como la segunda aplicación financiera, por encima de los bancos tradicionales.

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*mcam