¿Cuánto tarda CFE en cortarte la luz si no pagas el recibo a tiempo?

Retrasarse en el pago de la luz es una de las mayores preocupaciones de los usuarios. Para evitar contratiempos, aquí te explicamos cuánto tiempo puede tardar la CFE en suspender el servicio si no pagas tu recibo a tiempo.

Si alguna vez te has quedado sin luz, sabes lo complicado que es no tener energía eléctrica y los problemas que esto puede generar.

¿Por qué CFE puede cortar la luz?

Los cortes de luz pueden ocurrir por diversas razones y afectar el funcionamiento de electrodomésticos esenciales como refrigeradores, televisores, computadoras e incluso la carga de celulares.

A continuación, te compartimos los principales motivos por los que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede suspender el suministro:

• Falta de pago: Si el usuario no liquida su recibo antes de la fecha límite, la CFE puede interrumpir el servicio.
• Conexiones irregulares: Alteraciones en el medidor o "diablitos" pueden provocar la suspensión del suministro.
• Mantenimiento y fallas: Para prevenir daños o realizar reparaciones, se programan cortes temporales.
• Contratos vencidos o irregulares: Si el servicio no está en regla, la CFE puede suspenderlo.

Riesgos de seguridad: Cuando hay fallas que representan peligro, se corta la luz para evitar accidentes.

Si el corte de luz ocurre por falta de pago, es importante conocer cuánto tiempo puede tardar en efectuarse.

¿Cuánto tarda CFE en cortar la luz si me atraso en un pago?

El tiempo que la CFE tarda en suspender el servicio por falta de pago varía según el caso, pero en la mayoría de los escenarios sigue este proceso:

• Fecha límite de pago: Se indica en el recibo; si no se paga a tiempo, el adeudo se considera vencido.
• Periodo de tolerancia: Generalmente, hay un margen de 3 a 10 días tras el vencimiento antes de iniciar la suspensión.
• Aviso de corte: En algunos casos, la CFE notifica al usuario antes de proceder con el corte.
• Corte del suministro: Puede ocurrir entre 10 y 30 días después del vencimiento, dependiendo de la zona y el historial del usuario.

¿Qué debo hacer si me cortaron la luz por falta de pago?

Si la CFE suspendió tu servicio por falta de pago, sigue estos pasos para restablecerlo lo antes posible:

1. Verifica tu deuda: Consulta tu saldo en el recibo, la página web de la CFE, la app móvil o en un centro de atención.
2. Realiza el pago: Puedes hacerlo en bancos, tiendas de conveniencia, la app de CFE o directamente en sus oficinas.
3. Guarda el comprobante: Si pagaste en una tienda o banco, conserva el recibo como evidencia.
4. Reporta el pago: En algunos casos, es necesario notificar a la CFE llamando al 071 o visitando una sucursal.
5. Espera la reconexión: Generalmente, el servicio se restablece en 24 a 72 horas, pero acudir a una oficina de CFE puede acelerar el proceso.
6. Después de saber cuál es el período en el que pueden cortarte la luz, te sugerimos evitarlo y poner atención en las fechas de corte. Te sugerimos ver el siguiente video: