Sin Sacar Ficha: Reportar alumbrado público o limpia y poda de árboles

CIUDAD DE MÉXICO, 10 de septiembre.- Ante la necesidad de servicios urbanos en la capital, los ciudadanos tienen el derecho de solicitarlos al GDF por lo que te presentamos cómo hacerlo.

Ante la necesidad de mantenimiento preventivo y correctivo urbano como alumbrado público, carpeta asfáltica, limpia y poda de árboles los habitantes del DF pueden acercarse a la oficina de atención ciudadana delegacional o comunicarse a la misma.

Áreas de atención presencial

• Los lugares a los que los capitalinos pueden acercarse son:
• La Dirección General de Servicios Urbanos, ubicada en Canal de Apatlaco 502 bis, en la colonia Zapata Vela, delegación Iztacalco; con números telefónicos 5650-0321 y 5650-6719.
• Los Centros de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) localizados en las cada una de las delegaciones, los cuales atienden de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Identifica la correspondiente a tu demarcación aquí. 

Atención telefónica

• El número 072 de Atención Ciudadana, que brinda servicio las 24 horas del día los 365 días del año.
• LOCATEL 5658-1111, con horario de atención de Lunes a Domingo las 24 horas.
• 5654-3210 para reportar fugas de agua, encharcamientos y coladeras.

Requisitos

Al momento de llevar a cabo el reporte, los ciudadanos deberán proporcionando los siguientes datos:

• Nombre del solicitante.
• Domicilio (Calle y número, Colonia, Delegación, Código Postal y Correo Electrónico).
• Número telefónico para aclaraciones y notificaciones.
• Ubicación exacta donde se requiera el servicio (Nombre de la calle, Colonia, Delegación, entre que calles se encuentra y alguna referencia.)

Es importante que el interesado solicite y registre el número de folio que se le asigne a su reporte para su seguimiento.

Las actividades de mantenimiento correctivo están sujetas a previa evaluación y el tiempo de solución varía conforme a la existencia de los requerimientos necesarios para su atención.

asj