¡Ya no podrán llamar en la noche o intimidar! Tipifican en Durango el delito de cobranza ilegal

El Congreso de Durango aprobó por unanimidad reformas al Código Penal estatal para tipificar el delito de cobranza ilegítima y sancionar prácticas de hostigamiento.

Con esta resolución, el Poder Legislativo busca frenar conductas abusivas e intimidatorias perpetradas por despachos de cobranza o particulares contra ciudadanos que presentan morosidad en sus pagos. La iniciativa, analizada previamente por la Comisión de Justicia, fue impulsada por la diputada Sughey Torres Rodríguez.

La reforma establece sanciones para quienes recurran a la coacción, la amenaza o la violencia psicológica para exigir el pago de adeudos. El dictamen aprobado detalla que el objetivo primordial es salvaguardar la integridad de las personas frente a métodos que exceden los límites legales de la recuperación de cartera.

Prácticas de cobranza que serán sancionadas

De acuerdo con el texto legislativo, se consideran conductas delictivas aquellas que involucren hostigamiento constante. Entre las acciones específicas que los legisladores buscan erradicar se encuentran:

• Realización de llamadas telefónicas en horarios nocturnos, de madrugada o durante fines de semana.
• Envío de cartas intimidatorias a domicilios particulares o centros de trabajo de los deudores.
• Simulación de documentos judiciales o administrativos para engañar al ciudadano.
• Atribución de facultades de autoridad por parte de gestores privados de cobranza.

Los legisladores señalaron que estas prácticas carecen de ética y legalidad, pues vulneran los derechos fundamentales mediante la divulgación indebida de información personal y la presión psicológica sistemática

.El marco legal y los derechos del deudor

El Congreso estatal reconoció el incremento en el número de operaciones financieras y, en consecuencia, de los adeudos impagados. No obstante, subrayaron que la labor de recuperación de créditos debe realizarse estrictamente dentro del marco legal vigente y con respeto a la dignidad humana.

La tipificación de este delito responde a los efectos negativos documentados en la población, tales como niveles elevados de estrés, ansiedad y desestabilización de la economía familiar derivados del acoso persistente. Con esta medida, Durango se alinea con las entidades que buscan regularizar la actividad de los despachos de cobranza externa.

En el ámbito nacional, estas conductas ya encuentran un precedente de regulación. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) mantiene protocolos estrictos que prohíben a los gestores de cobranza utilizar números telefónicos que aparezcan como "privado" o "no disponible", así como el uso de nombres que asemejen a instituciones públicas.

RLO