Multiva renueva imagen de su sucursal Polanco como parte de su oferta de valor

Con una imagen fresca y moderna, Banco Multiva reinauguró una de sus principales sucursales, ubicada en avenida Presidente Masaryk, una de las calles más emblemáticas de la Ciudad de México. Esta renovación forma parte del proceso de modernización que la institución ha emprendido para fortalecer su presencia en el sector financiero y reafirmar el compromiso con sus clientes.

La transformación no es sólo estética: representa el redescubrimiento del ADN de Multiva. Así lo expresó Tamara Caballero, directora general del banco: “Esta sucursal, desde su diseño hasta su operación, refleja la evolución profunda que estamos viviendo. Cada detalle de este espacio expresa quiénes somos, hacia dónde vamos y, sobre todo, para quién trabajamos”.

Caballero explicó que la nueva imagen, donde predomina el color naranja, busca transmitir alegría, frescura, modernidad y futuro, pero sobre todo cercanía con los clientes.

El cliente es el corazón de Multiva. Centramos nuestro trabajo en entender sus necesidades, escucharlo y encontrar el ‘cómo sí’. No sólo ofrecemos productos financieros, sino respuestas para que cada persona y cada empresa hagan realidad los proyectos que imaginan”, afirmó.

El banco ha apostado por la especialización de sus servicios en sectores clave para el desarrollo del país. Para ello, ha integrado un equipo de expertos en el diseño y estructuración de soluciones financieras para proyectos de infraestructura, energía, gobierno, inmobiliario y agronegocios, entre otros. “La clave está en sentarnos con el cliente, escucharlo, entender sus necesidades y desarrollar un producto específico para cada uno, que se traduzca en una opción financiera. Eso lo hacemos muy bien”, puntualizó Caballero.

Valeria Vázquez, integrante del Consejo Directivo de Banco Multiva, afirmó que la transformación del banco ha sido posible gracias a la pasión de los colaboradores y al compromiso de los clientes y aliados.

“Hoy celebramos la renovación de nuestra sucursal Masaryk, símbolo de una evolución que va más allá de lo estético, porque refleja lo que somos, lo que valoramos y hacia dónde vamos. En Multiva impulsamos los proyectos que imaginas hasta hacerlos realidad, con un equipo que te acompaña en cada paso”, dijo.

Frescura e innovación

Luis Octavio Sánchez, director ejecutivo de Banca Comercial y Productos de Multiva, destacó que cada detalle de la nueva imagen está pensado para proyectar frescura e innovación, y ofrecer una experiencia más personalizada.

Queremos que, al entrar a una sucursal de Multiva, nuestros clientes se sientan asesorados y acompañados. Todo el concepto, desde el mobiliario hasta la iluminación, está diseñado para que se sienta como en casa”.

El directivo también reveló que el banco mexicano ha fortalecido sus servicios, como la reciente incorporación a la alianza Multired, que permite a los clientes acceder a más de 12 mil cajeros automáticos en todo el país.

Esta alianza nos ayuda a posicionarnos y a estar más cerca de nuestros clientes. Con ella, tienen acceso a uno de cada cinco cajeros automáticos en la República”, explicó.

Sánchez adelantó que Banco Multiva busca cerrar 2025 con 10 sucursales renovadas, bajo la misma filosofía empresarial.

Hoy tenemos ocho listas, dos más estarán terminadas en las próximas semanas, y las demás que tenemos en todo el país concluirán su proceso hacia el segundo semestre de 2026”, dijo el directivo.

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