La digitalización de los servicios bancarios beneficia a la economía mexicana: Ramiro Nández

En el segundo día del Foro Excélsior Servicios Financieros y Tecnología, Ramiro Nández, Director Comercial de Mercado Pago en México, y José María Sobrevia, Director Corporativo Comercial y Digital de Grupo Financiero Afirme, profundizarán sobre la digitalización de los servicios bancarios.

Además, Estephany Ley Monarrez, Directora Corporativa de banca minorista Grupo Coppel, hablará sobre la nueva ecuación del retail: el panorama futuro.

Con expertos de todo el país, los participantes podrán conocer las reflexiones sobre los temas que están marcando la agenda en materia de servicios financieros y tecnología.

No pierdas la oportunidad de sintonizar en vivo y participar en las discusiones que están marcando el rumbo de los servicios financieros y la tecnología.

Ramiro Nández, Director Comercial de Mercado Pago en México, es uno de los oradores destacados en el foro, y abordó el tema de la digitalización de los servicios bancarios. Explicó cómo Mercado Pago, una de las principales plataformas de pagos en línea de México, está cambiando el panorama de los servicios financieros a través de la digitalización.

Ramiro Nández destaca la importancia de la digitalización en los servicios bancarios en México

Durante su participación en el Foro Excélsior Servicios Financieros y Tecnología, Ramiro Nández, Director Comercial de Mercado Pago en México, destacó las ventajas que los servicios bancarios digitales ofrecen a los consumidores y empresas. Entre estas ventajas se encuentran la comodidad, eficiencia y alcance global que las plataformas digitales proporcionan.

"Necesidades financieras de millones de mexicanos lo importante es que tenemos una nueva ola de nuevos jugadores ofreciendo servicios digitales, mercado de pago ofreciendo el sistema más completo de servicios financieros en México, donde puedes resolver todos los servicios digitales.", mencionó Nández.

Nández mencionó que Mercado Pago, una de las aplicaciones de servicios financieros más utilizadas en México, ha contribuido significativamente a la digitalización de los servicios financieros en el país. La plataforma ha permitido a muchos mexicanos acceder a servicios financieros, tales como créditos, que antes eran difíciles de obtener.

"La tecnología nos está llevando a digitalizar un montón de personas y eso significa beneficios para los individuos y también para la economía mexicana. Y me voy a cosas muy específicas, hoy si estás dejando tu Dinero en tu casa guardado en el jarrón no te van a poder ofrecer un crédito. No te van a poder ese dinero no te va a poder rendir, mercado pago ofrece la cuenta Empoderada con mayores rendimientos, un 10.3% de rendimiento, puedes retirar en el momento y también te damos crédito.", añadió Nández.

Nández enfatizó que Mercado Pago es más que una fintech. La empresa busca ser una solución completa para los servicios financieros digitales en México. Esto incluye desde pagos hasta crédito.

Además, Nández resaltó que, a pesar de los avances en la digitalización de los servicios financieros, todavía existe un gran espacio para mejorar. El 84% de las transacciones en México todavía se realizan en efectivo, y menos del 50% de la población está bancarizada. Nández concluyó su intervención expresando su optimismo de que la colaboración entre los bancos tradicionales, las fintech y los reguladores pueda mejorar aún más la inclusión financiera en México.

Mercado Pago facilita el acceso a los servicios financieros en México

Ramiro Nández profundizó en cómo la empresa está simplificando y mejorando la experiencia del primer contacto de los usuarios con los servicios financieros.

La relevancia de Mercado Pago radica en tres pilares fundamentales, dijo: "Primero, una plataforma tecnológica sólida; segundo, entender muy bien cuáles son las necesidades que estamos resolviendo para los usuarios, qué estoy tratando de resolver. Y tercero, se trata de brindar una experiencia que te lleve tres minutos o menos, lo puedes hacer desde tu casa."

Esta eficiencia y simplicidad se extienden a una variedad de transacciones cotidianas, desde el pago de servicios hasta el paso por casetas de carreteras. "Pagar los servicios lo puedes hacer en segundos. Cuando vas en la carretera, y te toca pasar la caseta, puedes pagarlo desde Mercado Pago", explicó Nández.

La facilidad de uso y la capacidad para facilitar tareas cotidianas han permitido a Mercado Pago crecer y escalar rápidamente en México. "El poder hacer las cosas de una manera sencilla es lo que nos hace escalar en nuestro ecosistema, hoy estamos llegando a los 6 millones de usuarios", dijo Nández.

Mercado Pago, que es la aplicación financiera de Mercado Libre, ha podido generar numerosas sinergias con la plataforma de comercio electrónico. Según Nández, estas sinergias han alentado a los usuarios a realizar sus primeras transacciones en línea, desde tareas sencillas como recargar un celular hasta solicitar crédito.

Grupo Financiero Afirme busca habilitar la transformación digital en México

José María Sobrevia, Director Corporativo Comercial y Digital de Grupo Financiero Afirme, compartió en el Foro Excélsior Servicios Financieros y Tecnología cómo Afirme está adaptándose y evolucionando en la era digital para seguir siendo relevante y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

Sobrevia destacó la importancia de mantener las aplicaciones financieras simples y fáciles de usar para los clientes. "Estamos tratando de mantener las apps simples, que tengan una buena experiencia de usuario", dijo. Reconoció que esto puede ser un desafío para los bancos completos como Afirme, que tienen una amplia gama de productos y servicios para incorporar en su plataforma digital.

En lugar de centrarse en la competencia con otras instituciones financieras, Sobrevia señaló que el verdadero desafío es acelerar la transición del efectivo a los pagos digitales. "El efectivo es el que tenemos que ir a buscar. Más que ver si un cliente pasa a otro, más bien darle esas soluciones a los clientes para aprovechar el mundo digital", explicó.

Sobrevia también subrayó el papel de Afirme como habilitador en el ecosistema financiero digital, apoyando a las fintechs con soluciones tecnológicas y colaborando en diversos roles para promover la digitalización. "Estamos invirtiendo en tecnologías, tratando de construir el futuro, y mirando hacia afuera", dijo, destacando el compromiso de Afirme con la innovación y la colaboración en el sector financiero.