¿Por qué los bancos podrán bloquear tus transferencias desde enero de 2026?

A partir del 1 de enero de 2026, los bancos en México podrán bloquear tus transferencias realizadas desde aplicaciones móviles si los cuentahabientes no activan el Monto Transaccional del Usuario (MTU), un mecanismo de seguridad obligatorio. 

Esta medida forma parte de una actualización regulatoria emitida por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 14 de junio de 2024.

Desde entonces, los bancos han trabajado en la implementación de sistemas que permitirán vigilar y controlar el volumen de transferencias digitales realizadas por cada cliente.

¿Por qué podrían bloquear tus transferencias? 

Los bancos estarán facultados para bloquear transferencias que rebasen un límite personalizado, conocido como MTU, con el objetivo de fortalecer la seguridad financiera y reducir riesgos de fraude.

MTU obliga a las instituciones financieras a establecer un límite mensual personalizado para cada usuario, con base en su historial de movimientos y comportamiento operativo. 

Si una persona excede ese límite en sus transferencias, el banco podrá:

1. Solicitar una validación adicional para liberar la operación.
2. Retener temporalmente el movimiento hasta confirmar su autenticidad. 
3. Bloquear las transferencias si se detecta como riesgosa. 

Estas acciones no están pensadas como una restricción, sino como una herramienta preventiva ante el aumento de fraudes electrónicos y operaciones no reconocidas por los usuarios.

¿Qué cuentas no deben activar el MTU?

No todas las cuentas estarán sujetas a esta nueva obligación. El Diario Oficial especifica que las cuentas “de nivel 1”, así como los productos vinculados a estas, quedarán fuera del esquema del MTU.

Estas cuentas están diseñadas para usuarios que requieren servicios bancarios básicos y de fácil acceso, como jóvenes, personas sin historial crediticio o trabajadores que reciben depósitos de bajo monto. Operan con restricciones preestablecidas en cuanto a los recursos que pueden recibir mensualmente, y no requieren documentos extensivos para su apertura.

¿Cómo cambiar el MTU? 

Cada banco ha habilitado dentro de su aplicación móvil un menú específico para consultar y modificar el MTU. Aunque la ubicación exacta puede variar según la institución, el proceso es simple y está disponible para todos los clientes con cuentas sujetas a esta medida.

Los pasos generales son:

• Ingresar a la app del banco con usuario y contraseña.
• Buscar el apartado de "Seguridad", "Límites de transferencia" o "Configuración de cuenta".
• Seleccionar la opción para modificar el MTU.
• Ingresar el nuevo límite mensual deseado.
• Confirmar la solicitud mediante token, código dinámico o autenticación biométrica.

La CNBV señala que esta herramienta tiene como propósito dar mayor control a los usuarios y evitar que terceros realicen transferencias no autorizadas por montos elevados. La activación de validaciones adicionales al rebasar el MTU se convierte en una barrera efectiva ante intentos de fraude.

¿El MTU aplica a pagos en ventanilla y compras con tarjeta?

Es importante aclarar que el MTU solo aplica a transferencias electrónicas realizadas desde apps móviles. Esto significa que no afecta otras operaciones como:

• Pagos en ventanilla dentro de sucursales bancarias. 
• Compras con tarjetas de débito en comercios físicos u online. 
• Retiros en cajeros automáticos. 

En todos estos casos, el dinero estará disponible de forma habitual, sin intervención del sistema de límites mensuales.

El MTU únicamente regula el monto total de transferencias electrónicas que un usuario puede realizar desde su app bancaria o plataforma en línea.