Tren Suburbano se mantiene como el sistema de transporte mejor evaluado en ZMVM
El Tren Suburbano se mantiene como la opción de transporte público mejor evaluada en la ZMVM.
El Tren Suburbano se mantiene como la opción de transporte público mejor evaluada en la Zona Metropolitana del Valle de México (ZMVM).
De acuerdo con los resultados de la Encuesta de Satisfacción a Usuarios del Tren Suburbano, este sistema, que corre de Buenavista a Cuautitlán Izcalli, obtuvo una calificación de 8.9 sobre 10, ubicándolo como el mejor transporte público de la ZMVM, seguido por el Metrobús con 7.6 y al STC Metro con 6.6.
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En cuanto al costo, el 53 por ciento de las personas encuestadas consideran que gastan menos utilizando el Tren Suburbano en comparación con otros sistemas de transportes.
En rubros como seguridad, rapidez, confiabilidad y comodidad el Suburbano alcanzó una calificación de 8.91 sobre 10, superando la media de 8.80.
Respecto a la seguridad en el Tren Suburbano, el 97 por ciento de las personas encuestadas dijeron sentirse “muy seguras” y “seguras” en las estaciones, así como dentro los vagones.
El 86 y el 81% se sienten muy seguros y seguros en los CETRAMs y accesos a las estaciones, respectivamente.
Los encuestados calificaron como “excelentes” y “buenos”, aspectos dentro de las estaciones, como la iluminación, que alcanzó una calificación positiva del 93%; mantenimiento con 91% y la limpieza alcanzó un 89 por ciento de calificación satisfactoria.
En el interior de los vagones; la iluminación fue calificada en 96%; mantenimiento 92%; limpieza con 91% y con un 87% a la comodidad.
Crece afluencia en Tren Suburbano
En 2023, el Tren Suburbano, registró un crecimiento gradual del 11.5% en afluencia, respecto al año anterior, con un incremento “ligero” en el número de mujeres y de estudiantes que usan este sistema, que transporta cada día tres millones de usuarios.
Max Noria, Director de Comercialización y Administración de Riesgos de Ferrocarriles Suburbanos, aseguró que con estos números, “el Tren Suburbano mantiene su liderazgo como el mejor transporte público en la Zona Metropolitana del Valle de México, con altos niveles de satisfacción entre sus viajeras y viajeros”.
Esto nos lleva a una constante búsqueda de mejora y así ofrecer una mejor experiencia de viaje”, compartió.
El Suburbano atiende la demanda de transporte de cuatro municipios del Estado de México (Tlalnepantla, Tultitlán, Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli) y de dos alcaldías de la CDMX (Cuauhtémoc y Azcapotzalco).
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