Top 5 de acciones para generar una buena campaña

CIUDAD DE MÉXICO.

Roberto Cigala, Marketing Brand Manager de Porfirio’s y Fred’s, dos de las marcas más icónicas del grupo restaurantero 100% mexicano con más de 50 años en el mercado Grupo Anderson’s, una de las claves del éxito más importantes que existen en el mundo de la mercadotecnia son las metas comerciales que una empresa ha obtenido, tanto, que se ha dejado de lado generar empatía con el consumidor, lo cual él considera un error muy grande.

Para lograr que una marca se encuentre en el Top of Mind de una persona lo primero que debe tener es una conexión emocional en algún punto del funnel de conversión, algo que despierte un interés nato hacia la marca de manera positiva, a este resultado se le conoce como el principio de “Top of heart”, comentó Cigala.

Mientras más presencia tenga la marca, mayor será el impacto generado, “estudios de reconocidas universidades alrededor del mundo nos han indicado el camino en el transcurso de los años y pocos prestamos atención. Considero que no es tanto el impacto territorial sino el impacto emocional a través de la comunicación. Si logramos generar campañas que impliquen incorporar nuestros sentimientos, entonces habremos logrado nuestros objetivos con éxito”, aseguró Roberto.

Cigala dice que son los sentimientos los que mueven masas, “la felicidad, el enojo, la tristeza, la desesperación, han hecho que mexicanos se concentren en algún punto con la finalidad de ser escuchados y toda esa energía proviene de un sentimiento. Es momento de hacer comunicación con sentimientos y dejar de lado la publicidad ordinaria y fría, de manera que podamos poner todo nuestro foco en publicidad cálida, en la que podamos ofrecer valor para nuestra audiencia.”

De acuerdo a Roberto, se deben seguir 5 de acciones para generar una buena campaña:

1. Escucha
2. Crea audiencias de acuerdo a sus gustos
3. Analiza las tendencias del mercado y opta por la que se adecue mejor al perfil de tu marca
4. Ofrece comunicación de calidad, de manera que puedan obtener un beneficio de ella
5. Innova en todo momento, crea diferenciadores pero sobre todo, siempre ofrece la mejor atención.

Estos son los principios que han puesto a las marcas de Grupo Anderson’s en la mente de los comensales al momento de pensar en los mejores restaurantes de México, pues no sólo se trata de crear experiencias culinarias, sino todo un sentimiento en torno a la marca.

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