¿Cómo enfrentar crisis empresariales por ciberataques e interrupción operativa? Esta es la mejor herramienta de continuidad del negocio

En un entorno digital cada vez más vulnerable a ciberataques, la continuidad del negocio depende de la capacidad de las empresas para comunicarse eficazmente, incluso cuando sus sistemas habituales fallan. Los ataques de ransomware y otras amenazas pueden paralizar la infraestructura informática, interrumpiendo la comunicación y provocando daños económicos significativos. Según datos recogidos, cada 11 segundos se produce un ataque de ransomware, y un alto porcentaje de empresas sufre daños materiales, lo que subraya la necesidad de contar con un canal de comunicación seguro y fiable en situaciones de crisis.

Threema Work se posiciona como la solución ideal para enfrentar estos retos, utilizada por más de 8 mil empresas y clientes de referencia global como Mercedes Benz, el gobierno Suizo y el Banco Central Alemán, entre otros. Su diseño como solución de comunicación segura empresarial a prueba de crisis permite que, en caso de que los sistemas informáticos se vean comprometidos, la comunicación interna y externa continúe sin interrupciones. Esto es fundamental para mantener las operaciones diarias y tomar decisiones estratégicas en tiempo real.

Entre las características clave que ofrece Threema Work para asegurar la continuidad del negocio destacan:

Comunicación segura

Gracias a su cifrado de extremo a extremo, la plataforma garantiza que los mensajes, tanto en chats individuales como en grupo, se mantengan confidenciales y protegidos, evitando el uso de canales privados que pueden resultar inseguros en situaciones de crisis.

Distribución eficiente de la información

Con Threema Broadcast, las empresas pueden enviar mensajes a grupos específicos o a toda la plantilla de manera instantánea. Esta funcionalidad es esencial para coordinar respuestas rápidas y eficaces durante una emergencia.

Chatbots interactivos

Los chatbots integrados permiten la recuperación ágil de información, facilitando el acceso a directrices, planes de emergencia o listas de contactos, lo que agiliza la toma de decisiones y la ejecución de protocolos de crisis.

Alertas automáticas

La integración mediante API posibilita la creación de grupos de comunicación de forma dinámica y el envío de notificaciones automáticas, permitiendo a los usuarios estar informados en tiempo real sobre el estado de los sistemas y la reanudación de servicios.

Alojamiento externo

Threema Work opera en servidores propios, ubicados en centros de datos en Suiza con certificación «ISO 27001». Este alojamiento externo asegura que la plataforma siga siendo operativa y segura, incluso si los sistemas internos de la empresa se ven comprometidos.

Esta combinación de funcionalidades convierte a Threema Work en mucho más que una simple aplicación de comunicación segura. Es una herramienta integral para gestionar la continuidad del negocio, permitiendo a las empresas mantener la comunicación operativa, coordinar la respuesta ante emergencias y minimizar los daños causados por interrupciones en el sistema.

Threema Work como canal de comunicación fuera de banda no solo refuerza la ciber-resiliencia de la organización, sino que también garantiza que, en el peor de los escenarios, la empresa pueda seguir operando y tomando decisiones críticas sin perder el contacto con su equipo y sus stakeholders.

Si quieres saber más sobre este tema, descarga el whitepaper: https://work.threema.ch/es/excelsior/whatsapp-alternativa