Cómo obtener un préstamo personal del ISSSTE paso a paso
¿Eres trabajador, pensionado o jubilado del ISSSTE? Descubre cómo solicitar un préstamo personal en 2025, participar en el sorteo y completar el trámite paso a paso.

Si eres trabajador del Estado, pensionado o jubilado, tienes derecho a solicitar un préstamo personal a través del ISSSTE. Este beneficio forma parte de las prestaciones económicas que ofrece el Instituto, y se otorga mediante un sistema de sorteos electrónicos que garantiza transparencia y equidad entre los solicitantes.
Ser derechohabiente implica estar afiliado al régimen del ISSSTE y tener acceso a sus servicios médicos, seguros, pensiones y prestaciones económicas. Esto incluye a trabajadores activos del sector público, así como a pensionados y jubilados. También pueden ser derechohabientes los familiares registrados, aunque los préstamos personales están dirigidos exclusivamente a titulares.
Tipos de préstamos personales disponibles
El ISSSTE ofrece cuatro modalidades de préstamo, cada una con características distintas:
- El préstamo ordinario está dirigido a trabajadores activos con al menos seis meses de antigüedad.
- El préstamo especial se otorga a quienes tienen mayor antigüedad y capacidad de pago.
- El préstamo conmemorativo se lanza en fechas institucionales específicas, con montos más altos.
- El préstamo para pensionados está diseñado para jubilados y pensionados, con condiciones adaptadas a su situación económica.
Cada tipo de préstamo tiene un monto máximo, una tasa de interés fija y un plazo de pago determinado. El monto que puedes recibir depende de tu sueldo base, antigüedad, tipo de plaza y si tienes otros créditos activos, como FOVISSSTE.
¿Por qué se sortean los préstamos?
El ISSSTE realiza sorteos electrónicos para asignar los préstamos personales debido a la alta demanda y la disponibilidad limitada de recursos. Este mecanismo permite distribuir los créditos de manera justa entre todos los solicitantes, sin favoritismos ni discrecionalidad. Los sorteos se realizan de forma periódica durante el año, y pueden ser convencionales, exclusivos para ciertos sectores o conmemorativos.
¿Cómo inscribirse al sorteo?
El proceso de inscripción es completamente en línea. Debes ingresar al portal del Sistema de Inscripción y Asignación Electrónica de Préstamos Personales (SIAEPP) y capturar tu CURP, correo electrónico y número telefónico. Luego, seleccionas el tipo de préstamo que deseas solicitar y aceptas los términos. Al finalizar, recibirás un folio de participación que confirma tu inscripción.
¿Qué pasa si resultas seleccionado?
Si tu folio es elegido en el sorteo, recibirás una notificación por correo electrónico. A partir de ese momento, deberás ingresar a la Oficina Virtual del ISSSTE para continuar con el trámite. Ahí podrás validar tus datos laborales, revisar el monto que se te ofrece y aceptar el préstamo. El sistema también detecta automáticamente si tienes créditos FOVISSSTE activos, lo cual puede influir en el monto disponible.
¿Qué documentos necesitas?
Para concluir el trámite, deberás presentar:
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio reciente
- Último recibo de nómina o pensión
- Estado de cuenta bancario con CLABE
Una vez que aceptes el préstamo en la Oficina Virtual, tendrás que acudir a la oficina administrativa correspondiente para entregar tus documentos. El depósito se realiza directamente en tu cuenta bancaria, y el descuento se aplica vía nómina o pensión.
¿Cuándo se puede solicitar?
Los sorteos se realizan durante todo el año, y el ISSSTE publica el calendario oficial en su sitio web. Puedes participar en más de un sorteo, siempre y cuando no tengas un préstamo vigente o hayas cumplido con el pago del anterior.
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