Certificación hospitalaria, una necesidad urgente para mejorar la atención en México
El Consejo de Salubridad General reconoce el bajo número de instituciones médicas validadas bajo los estándares de la Joint Commission International
La certificación de hospitales en México no es una norma obligatoria, pero promoverla es fundamental para garantizar servicios médicos de calidad a la población, coincidieron expertos del sector salud.
Según especialistas, la certificación es clave porque asegura que las instituciones cumplan con estándares internacionales en infraestructura, procesos médicos y seguridad del paciente.
Un proceso clave para la calidad médica
El doctor Enrique Ruelas Barajas, secretario del Consejo de Salubridad General, ha sido uno de los principales impulsores de la certificación hospitalaria en el país. Este organismo ha certificado a 18 instituciones médicas con estándares internacionales homologados a la Joint Commission International (JCI), autoridad mundial en acreditación hospitalaria.
Entre septiembre de 2009 y diciembre de 2010, el Consejo inició procesos de certificación en 38 hospitales del país. Sin embargo, seis no lograron el reconocimiento internacional por no cumplir con los estándares de calidad requeridos. Estas instituciones están ubicadas en Guanajuato, Jalisco, Puebla y Querétaro.
Actualmente, el tema de la certificación se encuentra en la agenda legislativa, tanto en la Cámara de Diputados como en el Senado, donde se prepara una iniciativa para agilizar un proceso que hasta ahora ha sido lento.
Solo 18 hospitales cuentan con certificación internacional
Hasta diciembre del último año reportado, únicamente 18 hospitales en México habían logrado certificarse con estándares internacionales. Ante esta situación, la Asociación Nacional de Hospitales Privados (ANHP) y la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) firmaron un acuerdo para que las aseguradoras no trabajen con hospitales no certificados a partir de 2012.
De los aproximadamente 4 mil hospitales que operan en el país, solo 246 cuentan con certificación vigente, y de ellos, 40 deberán renovarla este año. El resto deberá hacerlo entre 2012 y 2013.
Una señal de alerta para el sector salud
Para el diputado Miguel Antonio Osuna Millán, presidente de la Comisión de Salud, la falta de certificación “representa un serio problema”. Por su parte, el legislador Heriberto Verver subrayó que contar con el reconocimiento es crucial, ya que brinda confianza a los pacientes sobre la calidad de la atención.
La ANHP ha planteado incluso la posibilidad de expulsar a los hospitales que no inicien o continúen con su proceso de certificación, como medida para elevar los estándares de calidad en el sector.
Aseguradoras y asociaciones impulsan la certificación
El acuerdo entre ANHP y AMIS complementa el programa de certificación hospitalaria impulsado por la Secretaría de Salud desde 1999. Este programa, gestionado por el Consejo de Salubridad General, ha certificado hasta ahora solo una fracción de los hospitales del país, mientras que más de 3,700 centros siguen operando sin certificación.
De acuerdo con el Consejo, los hospitales públicos concentran el 75% de las camas hospitalarias del país, mientras que los privados poseen el 25%. Esto implica un desafío particular en el sector privado, donde existen numerosos hospitales pequeños sin condiciones adecuadas.
Seguridad del paciente, el objetivo principal
La certificación busca reducir riesgos hospitalarios, mejorar la atención y atraer pacientes internacionales. Antes de su implementación, muchos hospitales buscaban certificaciones extranjeras para mejorar sus ingresos, sin considerar los riesgos para los pacientes.
En 2008, el Consejo logró homologar sus estándares con la Joint Commission International, lo que permitió que los hospitales mexicanos no tuvieran que recurrir a organismos extranjeros. Desde entonces, los estándares utilizados en México son de nivel internacional e incluyen protocolos más estrictos sobre la seguridad del paciente.
El doctor Enrique Ruelas reconoció que al inicio hubo preocupación por el posible incumplimiento de estos estándares por parte de los hospitales nacionales, pero destacó que la mayoría logró adaptarse.
Aunque la certificación hospitalaria en México sigue siendo voluntaria, su importancia para la seguridad del paciente y la calidad de los servicios médicos es incuestionable. El reto ahora es ampliar el número de hospitales certificados y fortalecer la cultura de calidad en el sistema de salud. Solo así será posible garantizar que todos los pacientes reciban atención segura, confiable y con los más altos estándares internacionales.
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