Posponen concierto de Pepe Aguilar en la CDMX: ¿Cómo solicitar el reembolso del boleto?
Hace unos días el padre de Ángela Aguilar anuncio un show en la Arena CDMX, pero ya no se llevará a cabo en la fecha acordada.
El pasado 23 de enero Pepe Aguilar anunció un concierto que se llevará a cabo en la Arena Ciudad de México, a diferencia del "Jaripeo Sin Fronteras", en esta ocasión el cantante de regional mexicano no contaría con la presencia de sus hijos Leonardo y Ángela Aguilar.
El evento se llevaría a cabo el próximo 9 de marzo en la Arena Ciudad de México, ubicada en la alcaldía Azcapotzalco, sin embargo, esto no ocurrirá, pues a través de las redes sociales de Superboletos se informó sobre el cambio de fecha.
¿Cuál es la nueva fecha de Pepe Aguilar en la CDMX?
En el breve comunicado que se publicó a través de las redes sociales de Superboletos y de la Arena Ciudad de México se informó que el evento será pospuesto y que la nueva fecha será el 31 de mayo a las 21:00 horas en el mismo recinto.
Si bien no será necesario realizar algún cambio en el boleto, en caso de requerir reembolso por no poder asistir a la nueva fecha, el proceso es el siguiente:
A partir del 7 de febrero hasta el 29 de febrero de 2024, los interesados en solicitar el reembolso deberá enviar los siguientes requisitos al correo reembolso@superboletos.com para iniciar con este trámite:
Boletos físicos
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Boletos digitales o no impresos
-
Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (sólo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
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La empresa específica que el tiempo de respuesta por correo es de 7 a 9 días hábiles y para quienes tengan dudas, el horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Asimismo, la empresa advierte en la publicación referente al reembolso de los boletos de Pepe Aguilar que los únicos montos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de los boletos son los siguientes:
- Importe de boleto (s)
- Importe de boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
AIHC
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