Power Skills, de Borja Castelar: Cómo perder el miedo a la IA y aprovecharla al máximo

La Inteligencia Artificial (IA) ha alcanzado un nivel de autonomía y eficiencia que atemoriza a ciertos profesionistas y jóvenes que recién se incorporan al mercado laboral, pues aparecen como una amenaza latente en campos que se han automatizado, no sólo en la industria sino en la creación artística.

Sin embargo, para Borja Castelar, ex director de la división de Soluciones de Talento en LinkedIn en Europa y posteriormente en Latinoamérica, las habilidades humanas serán las que hagan valer el potencial de una persona al integrarse a cualquier empresa, o desde la formación de su marca personal, por lo que ve a estas cada vez menos nuevas tecnologías como una herramienta más que una amenaza. 

En entrevista para Excélsior, explica cómo surgió la idea de su nuevo libro Power Skills (Paidós Empresa), donde reafirma su positividad respecto a nuestra relación con la IA y los nuevos puestos de trabajo así como campos laborales a explorar en los años siguientes.

“El libro es un resumen de mis casi 10 años en LinkedIn, de todo lo que aprendí ahí, de todos los datos que vi a nivel de habilidades más demandadas, de lo que buscan las empresas, y luego obviamente con mis cursos, mis libros, también como instructor de LinkedIn Learning, y es un resumen de todo esto; sobre todo es una guía, al final lo que pretendo es que sea una guía para tomar acción".

Para Castelar, es importante reconocer el valor de estas habilidades, por lo que prefiere un cambio en el concepto de Soft Skills al de Power Skills:

"Mucha gente tiene miedo de la IA, pero la mejor forma de acabar con miedos es ser proactivo, tomar acción. Son cuatro elementos que comento en el libro, habilidades que denomino Power Skills porque odio el término de habilidades blandas, o Soft Skills, porque semáticamente el propio nombre te dice que ya no son importantes, y por eso el nombre del libro."

"Siempre digo: Quien triunfa no es quien más sabe, es quien mejor comunica, con persuasión, creatividad, pensamiento crítico. Esas habilidades que la IA no va a sustituir, son en las que tenemos que centrarnos más que nunca, no tanto en las habilidades técnicas. También es importante entender la IA, pues los nuevos analfabetos van a ser las personas que no saben usar la IA, tenemos que ser proactivos, tenemos que estar siempre aprendiendo. Y por último, aprender a construir tu marca personal va a ser esencial".

¿Serán las nuevas generaciones más propensas al emprendimiento que a trabajar en una empresa? Para Borja Castelar, ya es una realidad que los jóvenes prefieren un mercado laboral mucho más flexible que el de sus padres.

"En el libro hablo mucho sobre eso, que el futuro es de los entrepreneurs, de esos emprendedores individuales que son súper creativos, que sólo son una persona en la empresa, y la generación Z encaja mucho con lo que yo considero que es el futuro de los empleos; por otro lado, también es una generación que ha nacido totalmente digital, ya está conectada, sabe lo que es una marca personal, sabe por qué tiene que invertir en eso, entiende por qué tiene que ser visible. Si no existes y no eres visible, no tienes carrera."

"Además tienen otros desafíos, pues nacieron en la sociedad de la gratificación instantánea, es muy difícil para ellos pensar en carreras a largo plazo, invertir a largo plazo, porque vienen de esa generación de tecnología y de gratificación instantánea que lo hace bastante complejo en ese sentido también."

En las páginas de Power Skills, el ahora instructor oficial de LinkedIn Learning desarrolla el sentido de la vida y propósito que cada uno debe alcanzar, y así como existe la Logoterapia (corriente de la psicoterapia humanista y existencial desarrollada por Viktor Frankl que se centra en la búsqueda de sentido y propósito en la vida), él lo entiende a partir del Ikigai japonés ("razón de ser" o "una vida que merece ser vivida")            

"Creo que si no sabes cuál es tu propósito, que es muy normal y no te va a caer del cielo, por cierto, hay qué definir cuál es tu propósito. En el libro hablo de autoconocimiento, saber en qué eres bueno, para acabar con el egocentrismo y saber cómo puedes aportar valor a través de tus habilidades. Es esencial potenciar en lo que ya tienes talento innato. Y ahí está la clave a nivel de propósito."

"Cuando te centras en tus fortalezas, poco a poco vas a ser cada vez más útil, porque el valor de las personas radica en cómo ayudar a otros, a estar en comunidad. Y con el tiempo, a través de herramientas como el Ikigai, que hablo bastante en el libro, ya tendrás un propósito más específico. Pero empieza por autoconocimiento, saber cuáles son tus fortalezas y cómo pones esas fortalezas al servicio de los demás."

Borja Castelar apoya el modelo híbrido de trabajo, pues considera que la interacción humana sigue siendo un pilar del éxito de las empresas: 

"El tema presencial es irreemplazable; yo siempre abogo en el mundo corporativo por el modelo híbrido como el ideal, que puedas tener flexibilidad, obviamente trabajar desde casa, pero tambié que haya momentos en que el equipo se junte en lo presencial. Que tengas esos momentos de un café con tus compañeros, es súper importante. Es muy difícil crear cultura en lo online porque nada sustituye ese apretón de manos, ese abrazo, ese hablar, esa conversación informal al lado del café."

En cuanto al tema de si la IA será un rival o un aliado en el mercado laboral que se avecina, se considera un amplio promotor de su uso como herramienta de cambio: 

"Primero que todo, soy un tecno-optimista, y estoy seguro que siempre la tecnología viene como herramienta de cambio social a mejor, para generar más empleos, para generar empleos de más calidad, y más humanos, porque al final la IA lo que hace es reducir la parte repetitiva de los trabajos, para que te puedas centrar cada vez más en la parte humana, y no podemos verlo como enemigo, es una aliada".

"Es verdad que las personas que sean reactivas sí que se van a quedar atrás, porque ahora los cambios son exponenciales con la IA, pero exponenciales, de un año a otro, cambia el juego completamente, y las personas que no estén actualizándose, sí que se van a quedar atrás. Antes, en los años 80 o 90, tú no tenías la necesidad de estar tan actualizado, de estar aprendiendo todo el tiempo, ahora sí lo que vas a tener que tener es esa mentalidad de aprendizaje continuo, eterno aprendizaje."

Finalmente, Borja Castelar aspira a que Power Skills se convierta en una guía para todos aquellos que están en busca de nuevas formas de aprender, relacionarse en el trabajo al tiempo de que buscan seguir preparándose rumbo a los retos del futuro: 

"Valora la posibilidad de emprender. Nunca ha sido tan fácil emprender; valora la posibilidad de invertir en marca personal, en un perfil que convenza en LinkedIn. Empieza a hacer contenido, conecta con personas, ve a eventos. Siempre digo que la clave para cambiar tu carrera es invertir en habilidades sociales, en power skills, como comunicación y persuasión en particular."

"El objetivo final del libro es inspirar a las personas a tomar acción, a tomar acción en sus vidas, en su mentalidad, a tomar acción en su marca personal. LinkedIn es una herramienta y es una empresa que me ha dado absolutamente todo, en el que he conocido un montón de cosas, que me ha dado un expertise que coloco totalmente en el libro, pero al final, como digo, hay que escuchar ese llamado, muchas veces, y hay que arriesgarse. Yo creo que es importante".

"Cuando eres joven es el momento de equivocarte, fracasar, intentarlo, todavía más. Esas personas que están empezando su carrera, no tengan miedo de arriesgarse."