¿Cómo registrarme en Ecobici? Consulta requisitos, planes y tarifas 2021

Ecobici es el sistema de bicicletas públicas de la Ciudad de México que se ha convertido en una opción para transportarse por las calles.

Permite a los usuarios registrados tomar una bicicleta en cualquiera de las cicloestaciones y devolverla en otra cercana a su destino en trayectos ilimitados de 45 minutos.

Quienes quieran acceder al Sistema Ecobici, podrán pagar una suscripción por un año, una semana, tres días o un día.

Si estás interesado en registrarte, a continuación te daremos la información a cerca de los requisitos, planes y tarifas de Ecobici.

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¿Cuáles son los beneficios de usar Ecobici?

Ecobici se ha convertido en una alternativa eficaz para trasladarse en la Ciudad de México, no sólo por complementar la red de transporte masivo, sino por los beneficios que aporta a la salud, el medio ambiente sino también por el ahorro en tiempos de traslado y mejora de la calidad de vida.

Curso gratuito

Como usuario, tendrás acceso de manera gratuita al Programa de Biciescuela, con el objeto de que cuentes con los conocimientos y habilidades básicas que menciona el diagnóstico de conocimientos en la normatividad sobre el uso de la bicicleta en la ciudad.

Requisitos para registrarme en Ecobici

• Identificación válida, vigente (nacional e internacional)

IFE/INE, licencia de manejo, cédula profesional (con fotografía y firma), pasaporte, FM2 o FM3

• Tarjeta bancaria de crédito o débito de cualquier institución bancaria.

Para hacer el cargo por inscripción, en el caso de registros anuales, la tarjeta debe estar a tu nombre.

• Darte de alta en la página de internet www.ecobici.cdmx.gob.mx en el apartado "Regístrate AQUÍ"

Llenar el formulario de inscripción así como diagnóstico de conocimiento ciclista.

• Deberás seleccionar una de las dos opciones al momento de realizar tu registro:

-Elegir el tipo de acceso a través de un Código PIN

-Utilizar la tarjeta de Movilidad Integrada (MI)

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¿Dónde registrarme en Ecobici?

Los interesados podrán registrarse en los diferentes módulos o a través de Internet.

Módulos

• Mini CAC 1 Camellón de Reforma frente a Reforma 222 - cerrado temporalmente por contingencia sanitaria.
• Mini CAC 2 Camellón de Reforma y Río Guadalquivir - cerrado temporalmente por contingencia sanitaria.
• Mini CAC 3 Insurgentes Sur entre Montecito y Filadelfia - cerrado temporalmente por contingencia sanitaria.

Cabe destacar que las Áreas de Atención permanecen cerradas debido a la pandemia por covid-19.

Para conocer las ubicaciones de los Centros de Atención Ecobici podrás dar click AQUÍ

Si deseas dar de alta tu servicio https://www.ecobici.cdmx.gob.mx/es/registro/inicio

¿Cuáles son los planes y las tarifas?

• Anual                     $496.00
• Temporal 7 días   $372.00
• Temporal 3 días   $223.00
• Temporal 1 día     $112.00

Todos los planes incluyen trayectos ilimitados de 45 minutos, en caso de viajes que excedan este tiempo aplican las siguientes tarifas:

• Minuto 0 al 45                                                                              Sin costo
• De 45 al 60.                                                                                 $14.47
• Por hora o fracción adicional.                                                       $44
• Reposición de tarjeta.                                                                   $15.50
• Uso mayor a 24 hrs./ Extravío de bicicleta (usuario anual).           $6199
• Uso mayor a 24 hrs./ Extravío de bicicleta (usuario temporal)      $1859.00

Todas las tarifas son expresadas en moneda nacional.

¿Qué formas de pago acepta Ecobici?

Cabe destacar que Ecobici no acepta pagos en efectivo. Todos los cargos se realizan a la tarjeta bancaria registrada al momento de la inscripción.

Las tarjetas aceptadas son de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express.

Es importante que la tarjeta que uses se encuentre habilitada para transacciones recurrentes de comercio electrónico. Si la tarjeta es internacional, deberá estar habilitada para las transacciones internacionales.

Además, se aceptan tarjetas de todos los bancos mexicanos aunque no cuente con un logotipo de Visa o MasterCard siempre y cuando el banco apruebe la transacción.

¿Cómo puedo realizar el pago de Ecobici?

Los cobros por concepto de renovación y excesos de uso se cargarán de manera automática a la tarjeta domiciliada en el sistema.

Si por algún motivo no se tuvo éxito, podrás actualizar tus datos bancarios desde el portal web de Ecobi esperando tener éxito en el próximo cobro automático.

O podrás llamar al número de Contact Center 55-5005-2424 / 800-326-2421, para solicitar el pago en línea o también acudir a las Áreas de Atención a Clientes.

¿Cuál es el horario de servicio de Ecobici?

Ecobici pone a tu disposición los siguientes horarios:

• Cicloestaciones: se encuentran disponibles para tomar bicis los 365 días del año de 05:00 a 00:30 horas.
• Contact Center (55-5005-2424 y/o 800-326-2421): lunes a domingo las 24 horas.
• Chat en página web: lunes a domingo las 24 horas.
• Redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram): lunes a domingo las 24 horas.
• WhatsApp (5519547666): lunes a domingo las 24 horas.
• Módulos de Atención a Clientes: lunes a viernes 11:00 a 19:00 horas, sábados y domingo de 11:00 a 15:00 horas.

¿Necesitas realizar algún trámite? Consulta los requisitos y su costo

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