Mastografías en CDMX son gratuitas; Salud investiga cobros indebidos
Salud CDMX aclaró que las mastografías, sus resultados y la interpretación son gratuitas, tras denuncias de cobros indebidos.
Ante reportes de cobros indebidos a mujeres que acudieron a realizarse mastografías, la Secretaría de Salud Pública de la Ciudad de México aclaró que ni la entrega de resultados ni la interpretación de los estudios tienen costo alguno, al tratarse de un servicio completamente gratuito dentro del sistema público de salud capitalino. La autoridad informó que ya se realizan investigaciones para deslindar responsabilidades y proteger a las pacientes.
Denuncias por cobros activan pronunciamiento oficial
La aclaración se dio luego de que comenzaran a circular quejas de personas que afirmaron haber sido cobradas por servicios relacionados con estudios de mastografía realizados en la capital del país. De acuerdo con la autoridad sanitaria, estos cobros no están autorizados bajo ninguna circunstancia.
La Secretaría de Salud Pública de la Ciudad de México subrayó que el servicio de mastografía forma parte del derecho a la salud, y que cualquier intento de condicionar la atención, la entrega de resultados o su interpretación a un pago contraviene las normas vigentes.
Qué incluye el servicio gratuito de mastografía
La dependencia capitalina fue enfática en señalar que todo el proceso está cubierto, desde el momento en que se realiza el estudio hasta que la paciente recibe y comprende sus resultados.
El servicio gratuito incluye:
- La realización de la mastografía
- La entrega de resultados
- La interpretación médica del estudio
- La orientación posterior en caso de hallazgos
En ningún punto del proceso, recalcó la autoridad, se debe solicitar pago, cooperación, cuota “voluntaria” ni aportación alguna. Investigación en curso para proteger a las pacientes
Tras conocerse las denuncias, la Secretaría de Salud Pública informó que ya se encuentra dando seguimiento a los casos reportados y tomando las acciones necesarias para esclarecer los hechos.
El objetivo, según explicó, es doble:
- Investigar los cobros indebidos
- Proteger a las pacientes y garantizar su derecho a la atención gratuita
La autoridad señaló que estas prácticas afectan directamente la confianza en los servicios de salud y pueden convertirse en una barrera para el diagnóstico oportuno, especialmente en estudios clave para la detección temprana del cáncer de mama.
Qué hacer si te intentan cobrar por una mastografía
Como parte de la información dirigida a la ciudadanía, la Secretaría de Salud capitalina detalló los pasos a seguir en caso de que una persona sea víctima de un cobro indebido.
Las recomendaciones son claras:
- No realizar ningún pago, independientemente del argumento que se presente
- Guardar cualquier comprobante, nota o información relacionada con el intento de cobro
Las denuncias pueden realizarse vía telefónica al número 55 5038 1700, en cualquiera de las siguientes extensiones: 1060, 1061 y 1062.
De acuerdo con la autoridad, estas denuncias permiten identificar patrones, ubicar responsables y evitar que la práctica continúe.
La importancia del diagnóstico oportuno
Especialistas en salud pública han insistido en que el acceso gratuito a la mastografía es un elemento clave en la detección temprana del cáncer de mama, una de las principales causas de muerte por cáncer entre mujeres en México.
Cualquier obstáculo económico, incluso cobros “menores”, puede provocar que las personas pospongan o eviten realizarse el estudio, lo que impacta directamente en las posibilidades de detección y tratamiento temprano.
Por ello, la Secretaría de Salud reiteró que el acompañamiento a las pacientes es integral, desde la realización del estudio hasta la resolución de dudas sobre los resultados.
Un mensaje directo a las usuarias del sistema de salud
La dependencia capitalina subrayó que las pacientes no están solas durante el proceso y que el personal de salud tiene la obligación de atender, orientar y brindar información clara.
“El acompañamiento va desde que te realizas el estudio y hasta la entrega de resultados”, reiteró la Secretaría, al destacar que la tranquilidad de las pacientes y el acceso a información comprensible son parte fundamental de la atención médica.
Atención médica gratuita como política pública
Este pronunciamiento se da en el contexto de la política de salud pública de la Ciudad de México, que busca garantizar atención médica gratuita y de calidad, particularmente en servicios preventivos.
La mastografía, al ser una herramienta clave de prevención, forma parte de los esfuerzos por reducir desigualdades en el acceso a la salud, especialmente entre mujeres que dependen del sistema público.
La Secretaría de Salud capitalina reiteró su compromiso de vigilar que los servicios se otorguen conforme a la ley y de actuar ante cualquier irregularidad que afecte a las usuarias.
EL EDITOR RECOMIENDA
