Twitter, aliado para ventas por catálogo; va perdiendo gusto entre mexicanos

Las redes sociales se convirtieron en una parte esencial en la vida cotidiana, pero ¿cómo las utilizamos en México? 

 Hoy se presenta el segundo estudio Cómo usan Twitter los mexicanos, realizado por Comunicación Política Aplicada. 

 De acuerdo con la investigación, este 2022 internet es un aliado para vender. 

Datos de la investigación arrojan que la red social del pajarito azul es utilizada para ofrecer productos por catálogo. 

Luis Ángel Hurtado Razo, director del Laboratorio de Tecnopolítica de la UNAM, quien coordinó el proyecto, dijo: “Vía mensaje le mandan, digamos a los usuarios, estos elementos, estos catálogos, en formato PDF o en imagen para ver si les interesa”. 

 Los especialistas, adjudican este comportamiento a la necesidad del comercio en medio de la pandemia. 

 También los mexicanos lo usan para encontrar el amor, Luis Ángel Hurtado señaló: “Tiene que ver con algo que yo llamo el algoritmo del amor, lo utilizan para encontrar pareja muchos mexicanos, es algo muy interesante, ojo, aquí eso nos abrió una arista para también algo que no está previsto y no se ha estudiado mucho que es el ciberacoso”. 

Destacan que, en 2022, 56% de quienes usan la red social son mujeres en comparación con el estudio de 2020 antes de la pandemia de covid-19, que fue de 50 y 50 entre ambos sexos. Hurtado Razo explicó que “en el primer estudio, cerca de 40% de los entrevistados nos dijo que tenía una edad en promedio de los 20 a los 30 años, esto se mantiene y casi se mantiene para este 2022, que son precisamente la generación Millennial”. 

 Hace dos años, la principal función de Twitter era informar, 60% por ciento lo utilizaba para estar al día. Sin embargo, este año las cosas fueron diferentes: 

 “Ahora, la principal función o el uso que le están dando los mexicanos a esta red social, con 54% de los entrevistados, fue para retuitear”: aseguró Hurtado Razo. 

La investigación arrojó que los usuarios decidieron dejar de usarlo por el crecimiento de cuentas falsas también llamadas bots además de las fake news. 

A la pregunta ¿te han enviado alguna fake news vía Twitter? El 77.19% dijo que sí y 22.81% contestó que no. 

 Además, el director del Laboratorio de Tecnopolítica de la UNAM dijo que los altos estándares o niveles de polarización provocó que los mexicanos decidieran ya no usarla. 

En 2020, en México, la red social era utilizada entre una a dos horas; dos años después sólo la usan una hora o menos de una hora. 

Los intereses de los mexicanos también cambiaron en dos años. Hurtado explicó: “En 2020, en el primer estudio, la muestra que levantamos nos decía que le interesaban al 60% la cultura. Para este 2022 ha cambiado, ahora ya no es lo cultural lo que más les interesa a los mexicanos, lo que más le interesa en esta red social es el tema deportivo, en primer lugar y, en segundo lugar, ya está colocado el tema social”. 

El estudio se realizó en las 32 entidades del país entre marzo y abril de 2022. 

 Para Hurtado, la compra de Twitter por el multimillonario Elon Musk podría atraer a nuevos usuarios por sus propuestas de mejorarla: “Él prometió que va a quitar la cuentas automatizadas o mejor conocidas como bots, él prometió en determinado monumento ambientes más felices, o sea, de mayor felicidad para los usuarios. También dijo que iba a ver mayor transparencia, por lo tanto, iba a buscar que las fake news no tuvieran tanta presencia”. 

En 10 años, Twitter ha perdido popularidad entre los internautas; según datos del Instituto Mundial de Internet, ahora se encuentra en el número 16 en el mundo. En primer lugar se encuentra Facebook, con 2 mil 400 millones de usuarios. 

Sin embargo, en México WhatsApp es la aplicación más utilizada, con alrededor de 91 millones.