Evita la siesta y la madrugada: IA revela cuándo escribir por WhatsApp

Saber cuál es la mejor hora para enviar mensajes en WhatsApp puede marcar la diferencia entre recibir respuesta inmediata o quedarse en visto. La inteligencia artificial (IA) revela cuál es el momento ideal para mandar mensajes efectivos, ya sea para temas personales, trabajo o negocios. 

¿Cuál es la mejor hora del día para enviar un mensaje de WhatsApp?

ChatGPT y Gemini coinciden en que no hay un horario ideal para enviar mensajes en WhatsApp, ya que todo depende del contexto, el perfil del destinatario y el objetivo del mensaje. 

Sin embargo, identifican patrones que pueden aumentar la probabilidad de lectura y respuesta.

Para mensajes personales, las primeras horas de la mañana son clave. ChatGPT destaca el rango entre las 7:00 y 9:00 am, cuando la mayoría de personas revisa su teléfono al despertar. Gemini amplía este rango desde las 6:00 am para captar a quienes buscan información antes de iniciar sus actividades laborales o académicas.

La tarde-noche es otro momento de alta actividad. ChatGPT sitúa el horario ideal entre las 7:00 y las 10:00 pm, mientras que Gemini recomienda priorizar entre las 7:00 y 9:00 pm, cuando los usuarios están más relajados y tienen mayor disposición para responder.

Ambos modelos de IA desaconsejan enviar mensajes por WhatsApp a la medianoche por su alta probabilidad de molestar al receptor. 

Además, en países latinoamericanos, la siesta (de 1:00 a 3:00 pm) es un horario de baja actividad, con menor disposición para interactuar con notificaciones no urgentes.

Cuál es la mejor hora según el tipo de mensaje

ChatGPT y Gemini clasifican los envíos en tres grandes categorías:

• Mensajes personales

En la comunicación con familiares y amigos, lo recomendable es enviar mensajes temprano por la mañana o por la noche, respetando siempre los tiempos de descanso. 

ChatGPT y Gemini coinciden en evitar horarios invasivos, adaptándose a costumbres culturales como la pausa de la comida o la siesta. Durante los fines de semana, la actividad se concentra más por las noches.

• Mensajes laborales o profesionales

Para mensajes laborales por WhatsApp, la eficacia depende de la sincronización con la jornada. ChatGPT sugiere enviar entre las 9:00 y 11:00 am o de 2:00 a 4:00 pm, cuando las personas organizan sus tareas o regresan de comer y aún no se concentran en el cierre del día. 

Gemini también destaca la pausa del mediodía como momento efectivo. Ambos desaconsejan enviar mensajes a primera hora de los lunes y los viernes por la tarde, debido a la menor disposición para atender asuntos de trabajo.

• Mensajes promocionales y de marketing

Para estrategias comerciales, los estudios que recopilan estos modelos de IA (basados en datos de plataformas como Mailchimp, HubSpot y ManyChat) recomiendan priorizar martes, miércoles y jueves, evitando lunes por la carga acumulada y viernes por la desconexión anticipada.

El rango más eficaz es entre las 10:00 am y 1:00 pm, cuando las personas ya están activas y no han saturado su atención. 

Un segundo horario recomendado es de 5:00 a 7:00 pm, ideal para captar a quienes revisan su teléfono antes de concluir su jornada.