Verificación vehicular; usuarios batallan para obtener cita

CIUDAD DE MÉXICO.

El uso obligatorio de citas como vía para dar atención en los verificentros de la Ciudad de México ha generado problemas para los automovilistas, ya que las líneas telefónicas para hacer el trámite permanecen saturadas y, por el momento, no hay otra forma de conseguir un espacio en los próximos días, además de que se acerca el fin de plazo para que los autos con engomado rojo, terminación de placa 3 y 4, realicen la prueba.

Tras un recorrido por varios de estos centros se observó que los testimonios de los usuarios oscilan entre el aval al sistema de citas y el rechazo a este mecanismo.

Hubo quienes lograron la cita con la primera llamada y les fue agendada al día siguiente, otros peregrinaron por al menos tres centros hasta lograr un turno, mientras que otros han batallado dos semanas para que les contestaran el teléfono.

“La verdad es muy complicado, me tardé como 15 días en estar marcando. Dan unos números para sacar la cita y suena ocupado... 15 días para sacar una cita para poder verificar”, señaló Carlos Baca, un automovilista que acudió la mañana de ayer a su cita con dos horas de anticipación por temor a perderla y no conseguirla dentro de este mes.

“Para mí que no funciona; no funciona porque no tienen sistema, que no tienen esto, no tienen lo otro y es más tardado todo y a la larga sale perjudicado uno porque pierde más tiempo”, aseguró Federico Rosas, otro de los usuarios que ayer pudo concluir su trámite semestral.

“Está bien así con cita, lo que no funciona es el teléfono: estuve marcando varias veces siempre ocupado y ocupado. No funcionó, me dieron unos teléfonos, pero nunca contestaron”, sostuvo Alejandro López, usuario del servicio.

Según la información proporcionada por el personal de los verificentros a quienes acudieron ayer, los que regresan a verificar tras obtener un rechazo también deberán tramitar una segunda cita, que de no obtener en el plazo dado por la Secretaría del Medio Ambiente ( Sedema), también incurrirían en una multa.

En tanto, el sistema habilitado por el consorcio Control Atmosférico de México, el cual busca replicar la autoridad local en la modalidad de internet, ha recibido tal demanda que las únicas citas disponibles son para una semana después, situación similar a la que ocurre en el resto de los establecimientos concesionados por la Sedema para realizar las pruebas de emisión de contaminantes.

Personal de los verificentros indicó que la mayoría de los usuarios no están informados sobre la implementación de las citas y su uso obligatorio, por lo que todo el día deben atenderlos en la entrada, explicando el nuevo mecanismo y dando los teléfonos en los que hasta el momento cada lugar hace el trámite de citas.

El servicio a partir de turnos programados ha liberado los alrededores de los verificentros que, justo en estas fechas, se saturan con largas filas de quienes van a realizar el trámite en los últimos días del plazo.

Según la Sedema, en las primeras ocho semanas del segundo semestre de 2016 se realizan en promedio 20 mil pruebas, pero en los últimos diez días hay un incremento de hasta 60 mil solicitudes.

El problema para quienes no consigan cita hasta antes de concluir el mes, será que cuando logren un espacio tendrán que pagar la multa por verificación extemporánea, la cual tiene un costo de mil 434 pesos (20 Unidades de Cuenta), más los 472 pesos que cuesta la verificación.

Al consultar a la dependencia sobre el tema, indicaron que aún están afinando el mecanismo bajo el cual operará el servicio de citas.