Tecnología e innovación al servicio de la sustentabilidad, eficientar el uso del agua

Del 26 al 28 de junio, el Cancún Center se convierte en punto de encuentro para quienes están convencidos de que el agua no solo es recurso, sino responsabilidad. La 12ª edición de Expo Aqua Forum llega con una agenda centrada en eficiencia, automatización y sostenibilidad en la gestión hídrica, especialmente en destinos turísticos como Quintana Roo, donde el turismo y el consumo de agua caminan juntos.

Jesús Aarón Cuevas, coordinador nacional de mercadotecnia de Aqua Forum 2025, lo dice con claridad: “El agua está en todos los procesos que tienen que ver con el humano, ya sea al inicio, en medio o al final del proceso. Es el recurso más importante, pero tristemente es el que menos sabemos cuidar”.

Esta es la tercera ocasión en que el foro se realiza en Cancún, y desde su experiencia, el crecimiento ha sido notorio. La necesidad de hablar del agua y de cómo gestionarla mejor se ha vuelto ineludible. “Vemos al agua como si fuera un recurso infinito, pero sabemos que no lo es. Y mientras seguimos desperdiciándola, se nos va acabando”, apunta.

Turismo y agua: un binomio frágil

Cuevas pone énfasis en el turismo como un sector clave que necesita profesionalizarse no solo en servicios, sino también en el uso de recursos. “El turismo representa uno de los focos más importantes del Producto Interno Bruto. Y la experiencia turística también pasa por el tipo de servicios que ofrecemos. ¿Cuánta agua se pierde en una piscina por querer mantener una ventaja competitiva con otros hoteles?”.

La reflexión es directa: el manejo del agua recreativa no puede seguir basándose en prácticas empíricas o desconocimiento técnico. “Ha habido casos donde se han perdido vidas por una mala ejecución. Por eso trabajamos para mostrar cómo eficientar este recurso en la industria, hacerlo más rentable, más seguro y más sustentable”.

Eficiencia con impacto social

En lugar de vaciar y llenar piscinas continuamente —una práctica que aún se repite—, Aqua Forum promueve el uso de tecnologías y procesos que permitan ciclos más largos y eficientes sin comprometer la calidad. “Si tengo 100 mil metros cúbicos de agua, ¿por qué tengo que tirar aunque sea el 5%? Ya es demasiada agua. Necesitamos que el ciclo de eficiencia se repita lo mayor posible”, explica.

En ese sentido, el foro apuesta por compartir tecnologías, productos y buenas prácticas que ayuden a que la experiencia turística no impacte negativamente al medio ambiente ni al bolsillo de quienes operan estas instalaciones. “Esto tiene un beneficio social enorme y debe ser visto como parte de la profesionalización del sector”.

La joya de la corona y el desconocimiento

Cuando se le pregunta si las empresas están interesadas en alinearse con estas filosofías, Cuevas responde sin rodeos: “Sí hay respuesta. Muchas empresas, incluso pequeñas, se suman al desarrollo de soluciones o implementan tecnologías nuevas para disminuir errores humanos y eficientar el uso del agua”.

Sin embargo, también reconoce que la atención al agua recreativa sigue siendo un sector “prácticamente desconocido”. “Mucha gente no sabe lo que implica mantener una piscina. Creen que es solo llenarla y ponerle cloro. No saben qué tipo de cloro, cuántas cantidades, cuál es la norma. En un pensamiento primitivo dirías: ‘La vacío y la vuelvo a llenar’. Pero eso es un error enorme”.

Cuevas menciona los nuevos consorcios de departamentos, los spas, las escuelas de natación, todos con instalaciones que dependen del agua. “Todo eso gira en torno a un recurso que no vemos y que damos por hecho. Las tecnologías existen, pero tienen una penetración lenta por falta de conocimiento”.

Una industria que empieza a despertar

Lo que Aqua Forum ha encontrado en Cancún es alentador: una comunidad con interés genuino en capacitarse y mejorar. “Cuando llegas, te das cuenta de que hay lugares donde se ha hecho un muy buen trabajo y otros donde aún hay camino por recorrer. Pero de eso se trata este foro: de compartir conocimiento, de comprometerse”.

La edición de Cancún ha contado con la participación de la Asociación de Hoteles y de autoridades locales, incluyendo la Secretaría de Turismo municipal. “El agua es la materia principal en estas industrias. Si no se cuida, nos quedamos sin turismo. Y también sin trabajo”.

Y no es solo el agua visible: la que se bebe, la que se nada. También está la que se consume para producir una cerveza, un refresco, una experiencia. “Todo eso implica manejo de agua, aunque la mayoría de la gente no lo sepa”.

Rumbo a Guadalajara

El próximo destino de Aqua Forum será Guadalajara. Aún sin fecha confirmada, la intención es clara: seguir expandiendo este modelo de difusión, formación y profesionalización. “Hoy es Cancún. Mañana será otro lugar. Pero el objetivo es el mismo: concientizar, capacitar y transformar una industria que impacta directamente en el futuro del país”.