Banco Multiva: Miras a la transformación con liderazgo femenino

Con más de 35 años de experiencia, Tamara Caballero Velasco ha consolidado su nombre en el sector financiero mexicano con su reciente nombramiento como Directora General de Banco Multiva en junio de 2023, convirtiéndose así en la primera mujer en la historia de la institución de encabezar el puesto.

Fue en 2022 que Tamara se integró a Grupo Financiero Multiva como Directora General de Banca de Gobierno e Infraestructura, junto con uno de los mejores grupos de banqueros especializados en el sector. Los resultados obtenidos en dicha gestión, empujaron la decisión del Consejo de Administración para entregarle a la directiva el timón del barco y guiar a la institución por mejores rumbos.

En el marco de la 87ª Convención Bancaria, este 18 y 19 de abril en Acapulco, Guerrero, Tamara compartió, en entrevista exclusiva, los pormenores sobre su experiencia en ésta nueva etapa de Multiva y el camino a seguir hacia 2026.

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Como mujer tengo la responsabilidad de atender ciertos temas que en algún momento se hayan podido dejar de lado, por ejemplo, impulsar a más mujeres a que participen en el ámbito financiero. Otro tema es propiciar ambientes de trabajo muy sanos y humanos, que volteen hacia la persona; ese es uno de mis grandes retos: que logremos tener un banco que se distinga por ser un lugar atractivo para trabajar. Sin duda nos debemos a la gente”, aseguró Tamara.

Respecto a la participación de las mujeres en el ámbito financiero, la directiva opinó que hace falta mucho empuje:

Particularmente, el sistema financiero está lleno de hombres. Yo coucheo a jóvenes, hombres y mujeres, interesados en los temas de finanzas, y me he dado cuenta de que hay muy pocas mujeres interesadas. El reto es ir subiendo peldaños, que puedas tener una carrera profesional continua y en crecimiento. El reto es llegar”, expresó.

TRANSFORMACIÓN ESTRATÉGICA

Una verdadera transformación de raíz dentro de una empresa implica cambios en todas las áreas o verticales. Iron Bank, el plan estratégico de Banco Multiva, se trata de un modelo de negocio con un enfoque en el desarrollo, especialización de colaboradores, crecimiento de resultados, sofisticación productos y servicios y la creación del ADN Multiva. Este sólo es el comienzo del proyecto de transformación y visión estratégica hacia 2026.

Tamara detalló las claves principales del proyecto, que consta de tres etapas: Adaptación en 2024, Velocidad en 2025 y Consistencia en 2026, cada una con objetivos específicos hacia la innovación, trabajo en equipo, la excelencia operativa y los resultados.

La reorganización interna y las iniciativas estratégicas apuntan a construir una nueva cultura de trabajo, fomentando una mayor identidad corporativa, flexibilidad y canales de comunicación abierta. El objetivo principal de este plan busca posicionar a Multiva como líder en su sector, demostrando compromiso con la excelencia.

2024: EL AÑO DE ADAPTACIÓN

El primer año, Iron Bank se dedicará a integrar tecnologías avanzadas y a fomentar una cultura de innovación continua. Este esfuerzo no solo mejorará la eficiencia operativa, sino que también ofrecerá a los clientes soluciones financieras hechas a la medida.

2025: GANANDO VELOCIDAD

Con las bases ya establecidas, Multiva acelerará su crecimiento mediante la expansión de su oferta de productos y servicios, y la exploración de nuevos mercados. La agilidad será clave, adaptándose rápidamente a las cambiantes necesidades del mercado.

2026: LA CONSISTENCIA DEFINE EL ÉXITO

Para 2026, el objetivo es la consistencia. Multiva buscará consolidar su posición en el mercado, manteniendo un crecimiento sostenido y fortaleciendo las relaciones con sus clientes.

UN FUTURO PROMETEDOR

La visión de Banco Multiva es clara: ser líderes en el sector bancario mediante una estrategia que combina tecnología, innovación, productos a la medida y un compromiso total con la calidad. Este viaje hacia 2026 no solo transformará a Multiva, sino que también redefinirá lo que los clientes esperan de su banco.

Un gran pilar del negocio es meternos, de forma especializada, al tema digital, atendiendo desde una plataforma completamente virtual a las Pymes del país. Queremos digitalizar a Multiva con ayuda de un equipo robusto para atender a 14 mil pequeñas y medianas empresas en los próximos cinco años. Con capital, tecnología y un plan estratégico, debemos llegar a los resultados que queremos alcanzar”, concluyó Tamara.

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*mcam