Cuando el mundo se detiene

A las 3:11 am del lunes 20 de octubre, Amazon Web Services reportó “tasas de error aumentadas y latencias en la región US-EAST-1”. En minutos, el mundo digital colapsó. Zoom, Slack, Amazon, Fortnite, Roblox, Duolingo, Reddit y cientos de servicios más quedaron inoperables. Downdetector recibió más de 6.5 millones de reportes globales. La causa: un problema de resolución DNS en DynamoDB que desencadenó una cascada de fallos en sistemas dependientes.

AWS controla 32-37% del mercado global de nube y generó 107.6 mil mdd en 2024. Durante más de 15 horas, millones quedaron a la deriva. Las estimaciones del impacto varían: Mehdi Daoudi, CEO de Catchpoint, calcula “cientos de miles de millones de dólares”.

El problema DNS se resolvió a las 2:24 AM, pero surgieron fallos secundarios en EC2 y Network Load Balancers. No fue hasta las 6:00 PM EDT —15 horas después— que AWS confirmó el retorno a “operaciones normales”. Aerolíneas, bancos británicos, Medicare y servicios gubernamentales en múltiples países quedaron paralizados. Esta fue la tercera interrupción mayor en US-EAST-1 en cinco años.

México actúa decisivamente. En noviembre de 2024, el gobierno de Claudia Sheinbaum creó la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), que inició operaciones el 1 de enero de 2025 bajo la dirección de José Peña Merino. La ATDT no es retórica; es arquitectura de supervivencia nacional. Asumió el control del espectro radioeléctrico y las políticas de telecomunicaciones. Sus proyectos: Llave MX, una identidad digital universal para trámites en línea; un Centro de Atención operando 24/7, y el lanzamiento de un satélite propio en 2027.

Esta visión se materializa en inversiones concretas. CloudHQ invertirá 4.8 mil mdp en un campus de seis centros de datos de hiperescala en 52 hectáreas en Querétaro. El proyecto tendrá 900 megawatts de capacidad, con 200 MW ya asegurados mediante 250 mdp en colaboración con la CFE y el Cenace. El campus incluirá una subestación privada de 900 MW y una de maniobras de 2 GW. CloudHQ, con 23 campus globales y más de 17 mil mdp en inversión acumulada, generará 7,200 empleos en construcción y 900 permanentes. El efecto multiplicador: los inquilinos tecnológicos invertirán entre tres y cinco veces los costos de construcción y crearán tres veces más empleos. El desarrollo será sostenible: refrigeración sin agua y certificación LEED oro y plata.

AWS anunció una inversión adicional de 5 mil mdp en Querétaro, con impacto económico estimado en 10 mil mdp en el PIB. Microsoft, Equinix, KIO Networks y ODATA también desarrollan proyectos. Querétaro tiene 18 centros de datos operando y 10-12 proyectos en desarrollo. La inversión total podría alcanzar entre 10 mil y 12 mil mdp en la próxima década, convirtiendo al estado en el epicentro digital de América Latina. El desafío crítico es la electricidad. La demanda aumentará 400%, impulsada por la IA. Más de dos tercios de la electricidad provienen de combustibles fósiles, mientras las empresas tecnológicas exigen energía 100% renovable. La colaboración entre la ATDT, la CFE, el Cenace y los gobiernos estatales es fundamental.

La soberanía digital implica que la autoridad decida cómo se procesan los datos, sin dependencia extranjera. Un estudio analizó 775 centros de datos fuera de EU: casi la mitad pertenecen a empresas estadunidenses. Los datos residen localmente, pero la soberanía se diluye. La ATDT de José Merino representa la respuesta institucional de México. El incidente del 20 de octubre valida esta visión.

El profesor Aybars Tuncdogan advirtió: “Si una vulnerabilidad comparable fuera deliberadamente atacada, el daño sería mucho peor”. Para una empresa promedio, el downtime cuesta entre 5,600 y 8,900 por minuto. Los mercados mostraron confianza inquebrantable: las acciones de Amazon aumentaron 0.40% durante el incidente.

La caída de AWS no es una anécdota tecnológica; es una advertencia geopolítica. Para México y América Latina, el mensaje es inequívoco: la soberanía digital no es un lujo ideológico, es una necesidad de supervivencia económica y seguridad nacional. Cuando 15 horas de problemas DNS en Virginia paralizan bancos globales, servicios gubernamentales y dejan a millones sin acceso a servicios esenciales, queda claro que no podemos seguir construyendo nuestras economías sobre arena digital ajena.