La empatía y la Felicidad Interna Bruta (FIB)

SALUD. La empatía es un concepto único y relativamente nuevo. Es un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra. Consiste en ser capaz de ponerse en la situación de los demás. Es una forma de conocimiento y aproximación al otro. En la relación médico-paciente es, además, un valor, una actitud y una habilidad que se considera la quintaesencia del ejercicio de la medicina. La actitud empática del médico hacia el paciente hace posible el respeto y la dignidad de esa relación. Resulta trascendente que el médico se ponga en lugar del paciente, en su piel y vea con los ojos de éste. Como señalaba Miguel de Unamuno: “Hay que estar con el enfermo sin ser el enfermo”. La empatía ayuda al médico a imaginar y comprender lo que el paciente está sintiendo. Una relación digna y respetuosa se basa en la aceptación del paciente más allá de lo que éste hace. Éste debe ser valorado por lo que es, no por lo que hace. El médico debe ser justo, sin ser juez. La empatía le ayuda a imaginar y comprender lo que el paciente está sufriendo. Ha de prevenir y curar, no juzgar. La medicina, en contraste con las humanidades, no sigue un discurso lineal de causa-efecto, sino que pasa de una realidad a la de otros.

Os pregunto ¿qué hay que hacer para empatizar? Os respondo: lo primero, saludar con afecto, presentarse y preguntar al paciente qué le aqueja. Mostrarse tranquilo, cordial y sonreír con discreción y sinceridad. Practicar una escucha activa y prolongada. Mostrar sentido de responsabilidad. El médico debe estar atento a las inquietudes del paciente y entender su personalidad. Hablar lo necesario y explicarle de un modo entendible, evitando emplear tecnicismos. Llamar al paciente por su nombre o apellido. Aplicar la regla de las tres “C”: comunicación, comprensión y confianza. La relación médico paciente debe basarse en: la integridad, la ecuanimidad y el respeto a la persona.

TRES APOSTILLAS. El Producto Interno Bruto —PIB— no es suficiente para medir el desarrollo de un país. Fue en Bután en 1976, donde se planteó el concepto de FIB (Felicidad Interna Bruta) que en ese reino budista incluye varias áreas: la principal de las cuales es una relacionada con patrimonio y actividades culturales. En estudios realizados ahí mismo se detectó que esa área es la que más felicidad brinda a la población... Por ende contribuye a una de las partes que conforman el actual concepto de salud —el bienestar emocional—. En Escocia en 2012 se realizó otro censo y también se vio que quienes participan en actividades culturales y recreativas de manera más o menos cotidiana tienen un nivel de satisfacción de vida que en parte importante contribuye a la manutención de la salud... Indiscutiblemente que todos están de acuerdo que el papel de los médicos ante los pacientes debe quintaesenciar la empatía, pero ésta debe ser recíproca, esto significa que los enfermos también desarrollen empatía hacia sus médicos sobre la cual dará fe: que se tornen más responsables con su salud siguiendo al pie de la letra las indicaciones que aquellos les den y les manifiesten clara y sinceramente si van sintiendo, o no, mejoría. SALUD Y SALUDOS.