¿Qué significa la luz roja encendida del medidor CFE?

Los medidores digitales implementados por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) han modernizado la forma en que los hogares mexicanos gestionan su consumo de energía eléctrica.

Estos dispositivos permiten una lectura más precisa y sencilla, pero también generan dudas entre los usuarios, especialmente cuando aparece una luz roja encendida en el contador. 

Esta luz puede tener diferentes significados, como problemas en el suministro, un consumo elevado o la necesidad de liquidar un adeudo pendiente.

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Significados de la luz roja en el medidor digital

La luz roja en el medidor digital puede manifestarse de varias maneras, y su significado depende del comportamiento del LED. 

• Luz roja parpadeando continuamente: Esta señal indica que el medidor está registrando consumo de energía. Si el parpadeo es más rápido, significa que el consumo es elevado.
• Luz roja fija: En algunos modelos, esta luz indica que el suministro se ha bloqueado por exceder la potencia contratada. En otros casos, señala que no hay consumo eléctrico.
• Luz apagada: Generalmente, esto indica que no se está consumiendo electricidad en ese momento.

Además de la luz roja, otros colores del medidor tienen diferentes significados:

• Verde: Indica el inicio del periodo de pago del recibo de luz.
• Verde intermitente: Señala que el sistema está funcionando correctamente durante el periodo de servicio.
• Anaranjado: Advierte sobre fallas en la red eléctrica que deben notificarse a la CFE.

Es importante interpretar correctamente estas señales y, en caso de dudas o problemas, contactar al servicio de atención al cliente de la CFE marcando el número 071.

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¿Por qué se pone en rojo y cómo lo puedes solucionar? 

Existen dos principales motivos por los que la luz roja del medidor puede encenderse:

• Adeudos pendientes: Si hay un pago pendiente por liquidar, el medidor activará esta señal como aviso. En este caso, es necesario saldar el adeudo y notificar a la CFE para que reconecten el servicio eléctrico.
• Variaciones de voltaje: Las fluctuaciones en el suministro eléctrico pueden activar la luz roja. Esto podría deberse a fallas en la red o a problemas internos en el hogar. En estos casos, es recomendable reportar la situación a la CFE para que evalúen y solucionen el problema.

Para informar sobre cualquiera de estas situaciones, los usuarios deben tener a la mano el número de servicio, que aparece en el recibo de luz, y asegurarse de que no haya adeudos pendientes antes de solicitar atención.

¿Es posible apagar la luz roja del medidor?

Algunos usuarios pueden sentirse incómodos con la luz roja encendida, especialmente si consideran que esta podría revelar información sobre el consumo en su hogar. Afortunadamente, el medidor digital permite desactivar esta función siguiendo unos pasos sencillos:

1. Acceder al MODO LECTURA presionando el botón principal del medidor.
2. Navegar hasta el código L4 con pulsos cortos y seleccionarlo con un pulso continuo.
3. Buscar el código OBIS L44, que controla la luz LED del medidor.
4. Cambiar el estado de On a Off en el código 0.10.1 usando un pulso continuo.

Estos pasos permiten apagar el LED, aunque es importante tener en cuenta que la luz roja cumple funciones esenciales de monitoreo y alerta, por lo que desactivarla podría limitar su capacidad para advertir sobre problemas en el suministro.

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