El objetivo es: bancarización; soluciones digitales

Mercado Pago ve en la inclusión financiera una oportunidad y un apoyo social

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Ramiro Nández y Omar Ramírez

CIUDAD DE MÉXICO.

En México, sólo 47% de la población tiene una cuenta bancaria, y todavía se tiene un largo camino por recorrer en materia de inclusión financiera, por eso la ambición de Mercado Pago es democratizar el acceso a las finanzas en el país a través de su aplicación y los diferentes servicios que ofrece en ésta.

Ramiro Nández, director Comercial de Mercado Pago México, confió en que podrán cumplir ese objetivo gracias a que tienen una aplicación móvil que puede llegar a una gran cantidad de gente, después de todo cerca de 85% de los mexicanos tienen acceso a un teléfono inteligente.

Tenemos una solución dentro de nuestra aplicación que te permite hacer pagos digitales, ahorrar, invertir, acceso al crédito, un montón de cosas”, resaltó al participar en el Foro Movilidad Excélsior-Mercado Libre.

Muchos de esos servicios están pensados y adecuados a las necesidades del mercado mexicano, siendo un claro ejemplo las remesas.

Nández detalló que el año pasado entraron al país cerca de 50 mil millones de dólares que representan cerca de 10 millones de remesas por mes, sin embargo, más de 70% se cobra en efectivo a pesar de que la mayoría se realiza por transferencia electrónica.

Además, 64% de los receptores de remesas viven en localidades de menos de 15 mil habitantes y tienen que transportarse 30 minutos o más para ir a cobrar.

Mercado Pago busca cambiar esto al permitir que su aplicación reciba esas remesas, de tal manera que el receptor puede usar ese dinero dentro de la aplicación para pagar la luz, recargar su celular o comprar en línea, entre otras actividades.

Estamos incluyendo dentro de las finanzas a un montón de gente que hoy estaba totalmente por fuera, una persona que hoy empieza recibir dinero por Mercado Pago puede inclusive acceder a un crédito y, eso al final, repercute en nuestra economía y generamos más valor y estamos aportamos a la industria mexicana”, confió el director comercial.

Actualmente Mercado Libre y Mercado Pago tienen más de 10 millones de líneas de crédito de consumo habilitadas.

Nández consideró que están cerrando un círculo virtuoso entre pagos digitales, comercio, movilidad y, justamente, democratizar el acceso a las finanzas, siendo clave el uso de los celulares.

LO QUE VIENE

Uno de los retos para Mercado Pago es identificar los casos de uso que les permitan generar nuevos servicios. Por ejemplo, lanzó en su aplicación en Brasil en 2021 la opción de comprar y vender criptomonedas, un activo que ha generado gran interés por parte de las personas.

Nández cree que los jugadores del sector deben poner atención a China, donde no se usan mucho las tarjetas.

MERCADO LIBRE IMPULSA LA FLOTA ELÉCTRICA

Mercado Libre planea duplicar su flota de vehículos eléctricos en América Latina el próximo año con el objetivo de reducir su huella ambiental e impulsar una movilidad sustentable.

Omar Ramírez, director de Logística y Transporte de Mercado Libre México, recordó que este año llegaron a 165 vehículos eléctricos en el país, pero el número seguirá creciendo en los siguientes meses.

En 2023 vamos a duplicar toda la flota eléctrica en toda Latinoamérica, en los países que operamos y es un reto”, aseguró al participar en el Foro Movilidad Excélsior-Mercado Libre.

Esto último porque se trata de una inversión muy grande que implica desde instalar cargadores para los vehículos hasta adaptar las bodegas a las especificaciones técnicas.

A lo que se añade que la disponibilidad de los vehículos eléctricos es limitada porque, durante la pandemia de covid-19, se generaron cuellos de botella en las cadenas de suministro mundiales y esto significó que los componentes no podían llegar a las armadoras.

Hoy estamos buscando y en espera de que pueda haber vehículos disponibles, pero es parte de los planes estratégicos de Mercado Libre”, confió.

Para Alexis Patjane, CEO y Fundador de 99minutos, empresas como la suya y Mercado Libre son pioneras en la movilidad eléctrica y, pese a los retos que existen, deben seguir apostando por ella.

Resaltó que este tipo de vehículos son mucho más caros que uno de diésel o gasolina, incluso con los incentivos que pudieran ofrecer los gobiernos.

Por lo mismo, recomendó no generar costos mayores en este segmento que lleven a un mayor tiempo de adopción de esta tecnología.

Si no hay productos económicos, hay un costo mayor por recarga y no hay incentivos, se va a alargar o prolongar la vida en que los demás se acoplen a comprar este tipo de vehículos”, advirtió.

Al hablar del futuro y la posibilidad de usar drones u otro tipo de vehículos para realizar las entregas, el director de logística y transporte de Mercado Libre México no quiso precisar en qué proyectos están trabajando, pero sí afirmó que mostrarán innovaciones a partir de 2023 acordes al comportamiento del mercado y lo que piden los clientes.

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