¿Qué debes hacer si tienes un accidente en el Metro?

CIUDAD DE MÉXICO.

¿Qué hacer si sufres un accidente en el Metro de CDMX?

Sin duda, el Metro de la Ciudad de México es uno de los transportes más, seguros, pero no está exento de que sucedan accidentes, como el de la estación Olivos, el Metro tiene una póliza de seguros que aplica para cualquier usuario que sufra algún accidente o percance que ponga en riesgo su integridad física.

¿Qué pasó en la Línea 12 del Metro CDMX?

Hacia las 22.25 horas del 3 de mayo de 2021, el tren de la línea 12 circulaba entre las estaciones de Olivos y Tezonco, cuando una trabe se venció y vino el accidente. Los vagones se precipitaron sobre los vehículos que pasaban por debajo del puente en la avenida Tláhuac, según las imágenes de las cámaras de seguridad públicas, que captaron el momento del derrumbe. 

¿Están protegidos los heridos en el accidente de la Línea 12?

No importa en qué lugar te encuentres -vagones, pasillos, salidas-, si estás dentro eres usuario y estás asegurado.

La póliza ampara lo siguiente:

• Asistencia médica necesaria para el restablecimiento de lesiones
• Pérdida de miembros del cuerpo
• Incapacidad parcial o total permanente o temporal
• Daño moral por incidentes
• Gastos funerarios
• Indemnización por muerte con excepción de suicidio, muerte por enfermedades corporales o mentales

Si tienes más dudas puedes leer la póliza de seguro sobre Responsabilidad Civil General y Responsabilidad Civil Transporte de Personas en la página del Gobierno de la Ciudad de México o ponerte en contacto con ellos al correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx

Sus teléfonos son: 5627.4950 y 5627.4741