American Express, Kraft, McDonald’s

En entrevista con Jorge Guevara, director de asuntos corporativos y comunicación de American Express; Aline Muñoz Bolaños, gerente de administración efectiva de talento de Kraft Foods México, y Félix Ramírez Montiel, director de comunicación corporativa de McDonald’s México y Centroamérica, coincidieron en que estas firmas que encabezan el ranking de Súper Empresas 2012 con más tres mil personas, comparten experiencias y tienen en común el implementar prácticas orientadas hacia el bienestar de sus empleados, el tener grandes visiones aplicando las mejores prácticas, además de mejorar constantemente su comunicación interna.

Señalaron que sus estrategias laborales cumplen cabalmente con los principios de la evaluación que de Top Companies realiza para la revista Expansión, esto es, que sean empresas que consideran que la gente es su valor más importante, que generen importantes programas de Recursos Humanos para el bienestar y desarrollo integral de sus empleados, y contribuyan con sus políticas y valores para generar un país más próspero.

En 2012 American Express fue, por primera vez, ganadora en la categoría más de tres mil empleados de este selecto grupo.

Guevara señaló que esta compañía con más de cinco mil 500 personas (de las cuales 500 se sumaron la semana pasada con la incorporación de Payback en sus operaciones) ocupa ese sitio gracias a su enfoque humano y precisó: “Quienes laboramos en esta compañía gozamos de un ambiente de trabajo en el que todas las personas pueden ser auténticas y son respetadas por ser ellas mismas. Ese ambiente nos motiva a continuar nuestro desarrollo y crecimiento profesional, para bien de cada uno de nosotros, nuestros clientes y nuestras familias”. 

Aline Muñoz explicó que Kraft Foods, con cerca de ocho mil personas en su nómina, y segunda en el ranking, incluye en su política de Recursos Humanos programas de balance de vida, desarrollo profesional, así como de diversidad y equidad de género.

Dijo que aplica programas que fomentan la salud y el bienestar físico y mental de los colaboradores; que consideran fundamental la diversidad y la inclusión como parte de su cultura organizacional; desarrolla aceleradamente el talento interno y externo diverso; tiene esquemas de horario flexible de acuerdo a las necesidades específicas de cada empleado y muchos atractivos e incentivos.

Félix Ramírez, de McDonald’s, firma que obtuvo el tercer sitio, y con 11 mil 500 empleados, citó que este reconocimiento es de suma importancia para la compañía, ya que éstos son quienes evaluaron a la empresa, lo que hace aun más importante este logro y reafirma el compromiso que la marca tiene con sus integrantes.

Comentó que McDonald’s representa para muchos jóvenes su primer empleo, además de brindarles oportunidades de crecimiento. Se fomenta así la lealtad, el trabajo en equipo y el espíritu emprendedor que a lo largo de los años ha caracterizado a la empresa. Sólo se les pide que tengan ganas de superación y pasión, dando un servicio de excelencia. También hay flexibilidad de horarios para que jóvenes puedan trabajar y estudiar.

Y SIGUE LA PROMOCIÓN: Estuvo en la Ciudad de México una delegación encabezada por el secretario de Turismo de Guerrero, Javier Aluni, para detallar la ambiciosa campaña promocional que emprenderá el gobierno bajo el lema Garantía del Sol, para posicionar los destinos del Triángulo del Sol —Acapulco, Ixtapa-Zihuatanejo y Taxco— en las preferencias de los vacacionistas para la temporada vacacional verano 2012. Participan 120 hoteles de los tres destinos y estará vigente del 15 de julio al 20 de agosto de este año.

Con esta promoción se prevé superar la meta del año pasado (40% de ocupación hotelera) y alcanzar niveles de 70%, porque se busca que Guerrero recupere el lugar que le corresponde en la preferencia de los vacacionistas.

La campaña, señaló, consistirá en garantizar que los vacacionistas gocen en su estancia al menos de tres horas de sol diarias y, en caso contrario, recibirán un certificado válido por una segunda noche gratis en una próxima visita y además garantizó la seguridad de los paseantes con el Operativo Guerrero Seguro.

Acompañado del presidente de la Federación Mexicana de Charrería, Jaime Castruita, Aluni dijo que se ha montado un lienzo charro dentro del centro de exposiciones Mundo Imperial para realizar en Acapulco, desde el sábado 15 de julio, el Primer Torneo Charro Triángulo del Sol.

Aluni anunció que este año la realización del Festival Internacional de Cine de Acapulco (FICA), estará dedicado a las películas de El Santo.