¿Eres beneficiario de la cuenta bancaria de un familiar fallecido?
Puedes saberlo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recomienda acudir a sus oficinas para iniciar un proceso de investigación
CIUDAD DE MÉXICO.
Por si las dudas...
Si no queda estipulado claro en un testamento, existe una forma de saber quién es el beneficiario de la cuenta bancaria de un familiar fallecido.
Para ello, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomienda acudir a sus oficinas para comenzar un proceso de investigación.
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Para utilizar su sistema de consulta debes acudir a una de sus delegaciones y elaborar la solicitud de Beneficiarios de Cuentas de Depósito, y presentar una copia del acta de defunción del fallecido, una identificación vigente (Instituto Nacional Electoral, pasaporte, entre otros).
La institución cotejará con la Asociación de Bancos de México (ABM), y en un plazo no mayor a 60 días naturales tendrá respuesta sobre quién tiene derecho a ésta.
En caso de en caso de una respuesta positiva, el expediente se turna a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de la Institución, la cual se encargará de darle seguimiento al proceso.
¿Qué pasa si nadie reclama la cuenta?
El organismo precisó que no existe un procedimiento sistemático para que una institución financiera sepa del fallecimiento de sus clientes.
Si no hay ningún movimiento después de seis años en la cuenta de cheques, ahorro o inversión de un usuario fallecido, y tampoco se reclama, los recursos de las cuentas bancarias pasan a la beneficencia pública.
CUIDADO, FRAUDE EN NOMBRE DE CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población sobre estafadores que a su nombre, intentan engañar a las personas bajo el argumento de realizar convenios para obtener descuentos de hasta 70 por ciento en sus deudas y de ayudarlos a limpiar su historial crediticio.
En un comunicado, señaló que en días pasados usuarios informaron a la Comisión de anuncios que están pegados en algunas colonias de la delegación Iztapalapa, en donde con el logo de la misma anuncian: “Lanzamos una campaña para ayudarte a solucionar tus problemas financieros (deudas). Haciendo un convenio donde podrás obtener un descuento máximo a la deuda y así solucionar tus problemas con buró de crédito y obtener un nuevo crédito en un futuro”.
Además, la publicidad indica que ayudan a solucionar problemas de adeudos con diversas instituciones financieras como bancos, tiendas departamentales, así como en el pago de servicios de agua y la luz.
El falso comunicado proporciona el número de teléfono celular 55-71-71-53-36 y las siguientes direcciones de correo electrónico: SEGOB.FINANZAS@GMAIL.COM y TESORERIA.FINANZAS@GMAIL.COM como datos de contacto, las cuales enfatizó, no pertenecen a Condusef .
El organismo reiteró que dichos comunicados no pertenecen a esta institución pública por lo que hace un llamado a la población a no dejarse engañar y ser precavida ante este tipo de estafadores, que sólo buscan perjudicar sus finanzas.
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