Exness, uno de los principales brókers de múltiples activos del mundo, centra su atención en América Latina

Exness es una empresa Fintech privada multimillonaria fundada en 2008 y con sede en Chipre. Está especializada en trading electrónico minorista y ofrece acceso digital a los mercados globales del mundo. Posee grandes conocimientos de tecnología e ingeniería; cuenta con una plantilla de 2,400 profesionales y oficinas en todo el mundo: Reino Unido, Sudáfrica, Kenia, Curaçao, Chipre y Seychelles. La empresa se creó en 2008 y durante los últimos 15 años ha crecido hasta convertirse en una potencia del sector de los brókers minoristas.

Ocupamos el primer puesto mundial tanto en número de traders activos como en operaciones ejecutadas, con más de 690,000 clientes activos y más de 4.8 billones de dólares en volumen de operaciones mensual registrado hasta agosto de 2023. Hoy en día, contamos con una cuota de mercado de aproximadamente el 15 % de los volúmenes de operaciones minoristas en materias primas y divisas, y somos uno de los 10 principales proveedores de liquidez en CFD de criptomonedas.

Exness busca convertirse en una fuerza líder del sector de brókers minoristas en Latinoamérica.

En Exness trabajamos de forma metódica para alcanzar nuestros objetivos. Cada vez que decidimos ingresar en una región o un mercado en particular, nuestros investigadores analizan todas las condiciones, los marcos reguladores, las restricciones de trading específicas de cualquier país, la red de pagos, la posible futura base de clientes y, por supuesto, el panorama competitivo. Si creemos que podemos dominar con nuestro producto, ponemos manos a la obra y hacemos una inversión adecuada para una perspectiva a largo plazo. Nuestro jefe de ventas estructura la organización y nuestra junta comercial desarrolla un plan para ingresar al mercado.

Para Latinoamérica hemos establecido una sede central en Uruguay y ahora contamos con casi 100 personas en la oficina que actúan como centro de servicios completo de la región. Nuestro equipo de liderazgo local está formado por importantes personalidades del sector, contamos con un equipo completo de hablantes nativos en toda la región y, además, hemos trasladado a la oficina a algunos colaboradores con vasta experiencia, que entienden nuestra empresa y pueden ayudar a difundir nuestra cultura.

Muchos afirman ver oportunidades en Latinoamérica. ¿Qué hace pensar a Exness que pueden tener éxito aquí?

Llegamos al mercado con una propuesta única y completamente diferente que sabemos que nuestros clientes valoran. En esencia, somos creadores de mercado y estamos orgullosos de nuestra tecnología y modelo comercial. Nuestros clientes, que están por todo el mundo, nos ven como una gran fuente de liquidez respaldada por un balance muy sustancial. Nuestro balance significa que podemos ofrecer productos y ventajas de trading únicos. Estas propuestas atractivas son el motivo por el cual tenemos la mayor cantidad de clientes activos del mundo y ejecutamos mayores volúmenes que cualquier otro bróker minorista a nivel mundial. Cuando nuestros clientes nos entienden, se convierten en nuestros embajadores; comercializan nuestros puntos fuertes como los retiros sin complicaciones, la profundidad de la liquidez, las ventajas de trading y, por supuesto, nuestro servicio de primera clase.

Damian Bunce, director de atención al cliente de Exness

Somos completamente responsables de la estabilidad y, si tenemos problemas técnicos, actuamos para compensar a nuestros clientes de inmediato antes de que lo pidan; este es uno de los sellos distintivos de ser un bróker ético. Disponemos de una liquidez inigualable y, gracias a nuestro tamaño, podemos ofrecer a los clientes acceso al apalancamiento para operar con grandes órdenes, si así lo desean. Estas órdenes se pueden ejecutar de forma instantánea al mejor precio disponible y no tendrán impacto del mercado. Por ejemplo, durante el trading diurno, permitimos a los clientes ejecutar 200 lotes de oro por orden.

¿Cómo se enfrentará Exness a las complejidades culturales de una región tan grande como Latinoamérica?

Latinoamérica es una región muy vivaz y compleja, por lo que es muy importante que nos adaptemos a las singularidades de cada país. Primero, nos aseguramos de contratar a personas de la zona que entiendan los mercados individuales, las costumbres y la forma adecuada de hacer las cosas, así nos aseguramos de que se conviertan en líderes para la dirección de nuestro negocio local. Los países de Latinoamérica se encuentran en diferentes etapas de evolución, algunos mercados son más sofisticados con bolsas de valores locales y mercados derivados donde hay mucha información disponible; otros mercados cuentan con la dirección de bróker que ofrecen la principal fuente de información para la población. La cantidad de trading autodirigido frente a la gestión de activos difiere entre los países, al igual que la relevancia de las criptomonedas, las divisas y las materias primas (la primera es más fuerte en aquellos mercados con una moneda local más débil y volátil). El acceso a los instrumentos de gran capitalización (en especial las acciones e índices estadounidenses) es de gran interés en todo el mundo y es algo que Exness ofrece.