El Contador

I. Democracia y libertad de expresión. Así es como califica Gruma el sexenio que está por terminar. Ayer se entregaron los reconocimientos a la fidelidad Gruma 2012, donde su presidente Roberto González Barrera comentó que en los años que tiene de vida, y como empresario, no recuerda haber presenciado en México un proceso electoral con una participación tan intensa como la que se vive ahora. El también presidente de Banorte dijo en este evento que el gobierno federal y sus instituciones harán que el proceso electoral se realice de manera imparcial, transparente, ordenada y con estricto apego a la ley.

II. División y olvido. No es el título de alguna novela sino el drama que se vive entre la AMDA y la AMIA. Al parecer, las armadoras de automóviles, representadas por Eduardo Solís, no quieren salpicarse con el problema del ACE 55 que suspendió Argentina, por lo que dejaron solo, y quizás así lo planearon, a Guillermo Rosales, director de Relaciones Institucionales de los distribuidores de vehículos, que aunque nada tienen que ver con la exportación, son los que están hablando sobre el tema ante las autoridades. ¿Será que sí le pegaron a su negocio o de plano quisieron verse valientes y les está saliendo el tiro por la culata?

III. Cuentan que Volkswagen, que preside en el país Andreas Hinrichs, está tratando de darle un levantón a su unidad SEAT en México, la que más lata le da en ventas, y lanzará en unos días la versión de cinco puertas de su modelo Toledo como un coche familiar y económico. Édgar Estrada, quien lleva la marca en nuestra nación, busca estrategias para ingresar este vehículo lo más rápido posible al mercado local, después de que Mii, un vehículo similar en precio, no pudo arribar a suelo mexicano.

IV. Será cierto que cuando se trata de consumir algún producto o servicio, los mexicanos prefieren hacerlo con pequeñas y medianas empresas (pymes). Pues en American Express así lo aseguran. La empresa que en México comanda José María Zas dio a conocer su Barómetro de Servicio 2012, en el cual se asegura que 82% de los encuestados reconoce que las pymes proveen mejor servicio personalizado que las grandes empresas, mientras que 32% prefiere a gastar más con un negocio pequeño, pero que provee un excelente servicio. Muchos pueden estar en desacuerdo, pues también hay grandes empresas que tienen buena atención, aunque no siempre el león es como lo pintan.