Liderazgo
- Todos los negocios son fundados por personas y no nacen por generación espontánea.
Salo Grabinsky
Del verbo emprender
En estas vacaciones primaverales, entre multitudes gozando las delicias de las playas atiborradas, conviene repasar un tema muy importante para los emprendedores. Lo transcribo:
Pocas palabras han sido tan deformadas en el mundo como las de líder o liderazgo. Desde políticos, ejecutivos, organizaciones sociales y conferenciantes, también algunos gurús de la organización y charlatanes e ignorantes, así, este concepto del líder es tan común que a veces parece haber perdido vigencia y valor.
En fin, el tema recurrente es el liderazgo y su efecto enfocado en los negocios de estructura familiar que, por lógica, requieren de una cabeza que pueda iniciar, hacer crecer y asegurar la continuidad de esa empresa escogiendo a la persona líder que va a seguir el camino del fundador.
Empecemos por la siguiente premisa: Todos los negocios son fundados por personas y no nacen por generación espontánea. Requieren de un esfuerzo mayúsculo, tesón y obsesividad y que esa persona(s) pueda dar un mensaje a sus familiares, empleados y a todo su entorno de que sabe su camino y tiene lo necesario para lograrlo a través de la venta de productos o servicios de interés para el mercado. Ese liderazgo inicial es indispensable y el espíritu emprendedor bien manejado forja líderes.
Después de ese primer paso de creación y consolidación inicial de un negocio es cuando la situación se vuelve más compleja, por lo que debemos empezar a definir ¿Quién es un(a) líder-lideresa?
Hay múltiples y sesudas definiciones, pero yo me voy por estas dos que, a mi entender, reflejan ampliamente el concepto de líder:
1.- Definición del pueblo de los aguerridos indios pieles rojas apaches: Un líder es ALGUIEN QUE NOS CONVENCE. Tan sencillo y claro como eso.
2.- Otra que uso frecuentemente: Un(a) líder-lideresa es alguien al (a la) que la gente sigue POR LO QUE ES Y NO POR LO QUE TIENE.
La primera me parece excepcional ya que no existen líderes sin seguidores y estos últimos no existirían sin tener en forma racional o sentimental la idea que esa persona dice o hace algo que los convence y los impulsa a hacer cosas o pensar de acuerdo a lo que el líder piensa.
La segunda es más enfocada a cualquier empresa, pero en específico a las familiares. Uno no hereda las dotes de líder como si fueran acciones o bienes materiales, sino que esa persona debe demostrar que tiene lo necesario para guiar a la gente en sus diferentes círculos. Un líder NO ES UN PATRÓN, ya que éste último es el dueño del negocio, mientras que el líder ES POSEEDOR Y EL QUE PROMUEVE UNA VISIÓN que le permite que los demás crean en ella y por lo mismo lo apoyen para lograrla. Es una situación de conveniencia mutua por una meta común: el líder-emprendedor para hacer crecer y asegurar la supervivencia de su empresa con el apoyo de todos, y los seguidores —empleados o familiares— por el interés razonable de mejorar su situación económica, tener mayor seguridad en esta época de desempleo estructural cada día más agudo, de heredar en caso de los familiares un patrimonio vivo y de realizarse como personas en una organización que les comprende, motiva y alienta a apoyarla. Ese líder es básico para transmitir su visión y convencer para que lo apoyen. Un patrón puede dar órdenes sin esperar sugerencias, castigar e incluso despedir a su gente o premiarla por su actitud dócil y no por su capacidad, pero los bienes y acciones que posee NO GARANTIZAN que, en sus manos, la empresa de su propiedad crecerá y pasará a la siguiente etapa o generación. El efecto de esa actitud de falta de una visión transmitida y apoyada por todos es triste y previsible: decadencia, venta del negocio o cierre de éste, lo que es terrible.