El ABC: Conoce las nuevas formas de ir al cine

CIUDAD DE MÉXICO, 28 de septiembre.- Parecen lejanos aquellos tiempos en los que la gente tenía que llegar temprano a su cine favorito más cercano para adquirir un boleto, correr a la sala, formarse en la fila y con esto, poder ser de los primeros en ingresar a la sala para asegurar un buen lugar.

Hoy en día esta dinámica ha sufrido transformaciones, y si bien es cierto que las personas pueden adquirir sus boletos en las taquillas del cine, cada vez es más evidente el hecho de que la gente prefiere adquirir sus boletos desde la comodidad de su casa,  para lo cual existen diferentes formas de pago.

Si usted aún no ha explorado estas nuevas formas, aquí le damos una serie de consejos prácticos que le ayudarán a que una ida al cine se convierta en una experiencia inolvidable. 

Lo primero que debe hacer es ingresar al portal del complejo que más le agrade, ya sea Cinépolis, Cinemex o Cinemark. En el Distrito Federal, se le pedirá que especifique la zona de la ciudad en la que se encuentra con el fin de desplegarle los cines que le quedan cerca de casa.

1.- Luego de haber elegido el complejo que más se acomode a sus necesidades, el portal del cine le indicará las películas que están exhibiéndose ahí, así como los días y los horarios. Seleccione la cinta que desee ver y elija la hora que más le convenga.

2.- El portal le dará la opción en cuanto al número de boletos que desea adquirir y le mostrará en la pantalla un mapa de la sala para que elija los asientos en los que desea ver el filme. Con un determinado color se indican los lugares que están ocupados y con otro los que aún quedan libres. Muchas veces el sistema le sugiere algunos lugares, sin embargo, usted puede seleccionar el de su conveniencia.

3.- Cuando ya se tienen elegidos los lugares, el sistema del complejo le detalla la información de su compra: número de boletos, precio, fecha y hora. Acto seguido, el portal te da la opción de comprar o reservar. Si sólo se reservan los lugares, la página pide una serie de datos como nombre y correo electrónico y le envía vía mail una clave de reservación que se debe mostrar en la taquilla media hora antes de la función,  ya sea impresa o a través del mail que recibió en su celular.

4.- Si se trata de comprar, hay dos opciones para hacerlo en línea.

4.1.-  La primera se lleva a cabo con una tarjeta de crédito.

Cuando el sistema registró el número de boletos que el usuario quiere adquirir, se despliega en la pantalla una pestaña que dice “comprar”.

Se debe seleccionar esa opción para que se despliegue un listado de las tarjetas de débito o crédito que el cine acepta.

Al elegir la tarjeta con la que se efectuará la compra, aparecen unos recuadros que deben ser llenados por el cliente. En ellos se piden datos como es el nombre del tarjetahabiente, el número de cuenta, el código de seguridad de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el tipo de tarjeta.

Acto seguido se pide que se verifiquen los datos para luego seleccionar el botón de aceptar si está de acuerdo con la información. Inmediatamente después al correo electrónico llegará una confirmación y un código que se deberá mostrar a la entrada de la sala.

4.2- La segunda opción es  con una tarjeta de prepago.

Pensando en todos aquellos usuarios que no cuentan con una tarjeta de crédito, cadenas como Cinépolis lanzaron al mercado una tarjeta que le permite al usuario comprar boletos de una manera sencilla. La gente puede adquirir en diferentes centros comerciales o tiendas de autoservicio una tarjeta llamada Cinecash ya sea de 100, 250 o 500 pesos. Es necesario ingresar a la página del cine, darle clic a la pestaña que dice Cinecash y llenar una serie de datos que se piden para crear una cuenta. Cuando ésta ya está creada, el usuario puede ingresar a ella y seleccionar la pestaña que dice recargar. Se tiene que ingresar el código que viene detrás de la tarjeta que se adquirió y automáticamente el crédito de la tarjeta se ingresará a la cuenta. En ese momento la persona puede seleccionar sus boletos. Cuando se acabe el crédito, se puede comprar otra tarjeta, se ingresa a la cuenta creada y se ingresa el código del nuevo plástico.

4.3.- Cabe señalar que las dos formas de pago arriba mencionadas también pueden usarse para rentar películas, por ejemplo en el catálogo de Cinépolis llamado Cinepolisklic. Es el mismo procedimiento de elegir una película y pagarla para poderla ver en la computadora o en casa.

5.- Otra de las formas de adquirir boletos, evitando las filas de la taquilla, es comprarlos en unas máquinas expendedoras que se encuentran en los complejos cinematográficos. El asistente selecciona en una pantalla touch (sensible al tacto) la película que le interesa, la fecha y el horario.  Se elige el o los asientos que desea y después de confirmar toda la información, se le pide al usuario que deslice su tarjeta de crédito o débito por la ranura que se encuentra a un costado. Cuando la compra se efectuó, la máquina entrega los boletos y un comprobante de pago.

6.- ¿Qué hacer en caso de que tus lugares reservados estén ocupados?

Muchas personas piensan que algunos lugares no están ocupados mientras están los avances o los anuncios y deciden moverse de lugar. Cuando los propietarios de esos lugares llegan, la gente generalmente regresa a su lugar original y el incidente no pasa de una disculpa. No obstante, si hay otro problema, como que por error el sistema hubiera dado dos veces un mismo lugar, se tiene que recurrir al gerente del lugar para que se llegue a un acuerdo y se hagan efectivos los lugares. Este tipo de situaciones casi no suceden, pues el programa está configurado a respetar los lugares, pero si llegaran a presentarse, los clientes tienen la opción de hablar con el encargado del cine.