Llave CDMX “excluye”; piden también haya trámites físicos
Especialistas consideran que se deja de lado a todo el sector de la tercera edad
CIUDAD DE MÉXICO.
Establecer en la Ciudad de México 15 trámites que sólo se pueden hacer en línea después de tramitar la Llave CDMX es una política pública excluyente, además del riesgo que implica el hecho de que simultáneamente instancias locales y federales pidan a los ciudadanos datos personales y biométricos, consideran especialistas.
“(El problema de) establecer trámites exclusivamente digitales es que estás excluyendo a todo el sector de la tercera edad. Es lo mismo que pasó con la vacuna de covid: ¿quién registró a los adultos mayores?, sus hijos o sus nietos, pero no ellos. Son políticas excluyentes”, consideró Clara Jusidman, exconstituyente y expresidenta de Iniciativa Ciudadana y Desarrollo Social A.C.
Jusidman señaló que el gobierno local “tiene que considerar que somos la ciudad con el porcentaje más grande de personas de la tercera edad en el país”, 16.3 por ciento de la población, de acuerdo con el Inegi.
Aimée Vega Montiel, investigadora del Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y Humanidades de la UNAM, también consideró excluyente que, por ejemplo, para consultar una infracción se deba acceder a una plataforma digital.
“Cuando se llevan adelante decisiones como éstas, de implementar la posibilidad de hacer trámites sí y sólo sí de forma digital, lo que estás haciendo es excluir a la mayor parte de la población. Porque, de acuerdo al Inegi, en México más de 40 por ciento de la población carece de acceso a internet”, dijo.
“La brecha (digital) no sólo depende de que tengas acceso a un teléfono o computadora con conexión a internet, también es importante la calidad de la conexión a internet y en México la calidad de la conexión no es óptima”.
La investigadora planteó que además interviene una variable de clase, por ejemplo, “respecto a la población que podría acceder al seguro de desempleo o al seguro de desempleo por covid. El punto es que es población precarizada, ¿pero si no cuenta con herramientas para hacer el trámite digital?, pues el trámite no funciona si no llega a su población objetivo”.
Jusidman y Vega Montiel coincidieron en que el gobierno debe mantener las opciones de realizar los trámites a través de la Llave CDMX y también de forma física o presencial.
Ayer este diario publicó que la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) tiene ya un registro con información de un millón 275 mil personas que han obtenido la Llave CDMX y 45 mil que ya tienen la Llave Verificada, que además de solicitar nombre, teléfono y correo electrónico, pide una copia de la credencial para votar, comprobante de domicilio y una fotografía.
María Elena Estavillo Flores, excomisionada del Instituto Federal de Telecomunicaciones, consideró que es preocupante la cantidad de dependencias ferales y ahora locales que piden datos personales y biométricos.
“En vez de que estén en un registro central bien administrado nos quieren pedir nuestros datos personales por todos lados, para usos distintos, con el riesgo de que no se resguarden correctamente. Los está recabando el SAT, los recabaron para la vacuna, los está recabando ahora el gobierno de la ciudad”, dijo.
