Servicios bancarios: aprende y ahorra

Como todos los miércoles la columna No tire su dinero, esperamos sus preguntas, dudas e inquietudes en torno a todo lo que tiene que ver con su dinero. Queremos que éste trabaje para usted, como un factor para su prosperidad, aquí en Excélsior y Reporte 98.5 FM.

Mónica Flores

Me cuesta mucho trabajo utilizar los servicios bancarios por internet y aparte me da un poco de desconfianza; no sé utilizarlos bien y no me quiero generar un problema. ¿Qué necesito para que pueda utilizar este medio?

Respuesta

Señora Mónica, con la banca en línea puede ahorrarse mucho, tanto tiempo como esfuerzo; sin embargo, el desconocimiento y la desconfianza hacen que sea poco usada. Verá que es muy fácil y sencillo. Debe checar qué opciones le ofrece su banco en cuestión de seguridad y uso del mismo.

Hay personas que pierden más el tiempo conectados en las redes sociales cuando lo podrían utilizar para revisar sus servicios bancarios en línea o realizar pagos o consultas necesarias de sus cuentas.

La principal ventaja es que evita desplazarse a una sucursal bancaria para poder realizar sus operaciones. Los bancos han realizado grandes esfuerzos para mejorar la seguridad en las transacciones bancarias, así que verifique estos consejos:

¿Qué se debe utilizar?

Instalar un antivirus y un firewall para evitar que extraños puedan acceder vía internet al equipo.

Cambiar contraseñas cada dos meses como mínimo.

Mantener actualizado el navegador de internet (Firefox, Explorer, etcétera).

No guardar la página del banco en favoritos.

Antes de ingresar, verificar que la página sea original y no una copia (en lugar de tener http, tiene https).

¿En qué se debe tener cuidado?

No abrir correos electrónicos no solicitados.

No apartarse NUNCA, pero nunca, de la computadora cuando se hacen transacciones bancarias.

No realizar estas operaciones en un café internet.

No usar la misma contraseña para todas las cuentas.

No usar las opciones recordar contraseña y “autocompletar” del navegador.

De igual modo preguntar en el banco los servicios que ofrece la banca por internet y el costo de los mismos, que varían dependiendo de cada institución; verificar si tienen un cobro mensual por el servicio, si hay costo por consulta de saldo, pago de servicios o traspasos a cuentas del mismo u otro banco.

Entre más se proteja una cuenta y movimientos vía internet, menos riesgos correrás. Algunos bancos cuentan con equipos portátiles de llaves de seguridad, firma electrónica o hasta sistema de huella digital, depende del banco.

Puede realizar en forma segura todo tipo de operaciones financieras en horarios muy cómodos. Algunos bancos ofrecen varios de sus servicios incluso las 24 horas los 365 días del año.

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