Jeff Bezos advierte: la IA nunca podrá reemplazar a este tipo de empleado

En la Italian Tech Week 2025, celebrada en Turín, Jeff Bezos, fundador de Amazon, advirtió que existe un tipo de empleado que la inteligencia artificial (IA) nunca podrá reemplazar,  aun con todos los avances tecnológicos.

¿Cuál es el tipo de empleado que la IA nunca reemplazará?

Para Jeff Bezos, la cualidad humana que ningún avance tecnológico podrá reemplazar es la creatividad. Según su visión, esta capacidad no solo es esencial para adaptarse al nuevo panorama digital, sino que constituye el verdadero motor del progreso.

“La creatividad es el motor del progreso. No se puede replicar con algoritmos”, afirmó el empresario. 

¿Por qué la creatividad será la clave en la era digital?

Bezos explicó que, aunque la IA ha demostrado capacidades impresionantes, desde análisis predictivos hasta generación de contenido, no puede generar ideas verdaderamente originales sin intervención humana.

“El progreso surge de quienes se atreven a imaginar soluciones nuevas y a construir lo que aún no existe”, dijo.

Para explicar su idea, contó una anécdota de cuando era adolescente y pasó un verano en el rancho de su abuelo en Texas. Ahí, entre los dos, lograron reparar un bulldozer sin ayuda de ningún técnico.

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“Tuvimos que construir nuestra propia grúa para sacar la transmisión. Fue un ejercicio de creatividad práctica”, relató. Esa experiencia, sostuvo, cimentó su enfoque ante los retos: resolverlos con ingenio, sin seguir instrucciones predefinidas.

Esa misma mentalidad lo llevó a fundar Amazon, hoy una de las empresas más valiosas del mundo, y a apostar por la exploración espacial a través de Blue Origin. En ambos casos, la invención ha sido el elemento estratégico, más allá del capital o el tamaño de los equipos.

¿En qué ayuda la creatividad a las empresas? 

Desde su perspectiva, la creatividad no solo impulsa la innovación, también es un criterio clave en la contratación de talento. 

“Cuando entrevisto a candidatos, siempre les pido un ejemplo de algo que hayan inventado”, comentó. Esta cualidad, afirma, es fundamental para mantener viva la experimentación en empresas que operan bajo alta presión competitiva.

Bezos se define como inventor por naturaleza. Asegura que su proceso creativo está ligado a la libertad de pensar sin restricciones: “Ponme frente a una pizarra y puedo generar cien ideas en media hora”. 

Ese enfoque, que combina intuición con audacia, ha sido determinante en la cultura de Amazon. 

“Si alguien no disfruta explorando caminos inciertos o probando ideas que pueden fallar, no durará mucho en la empresa”, sostuvo.

Su temor más grande, reconoció, no es la competencia directa, sino el espíritu emprendedor de las nuevas generaciones. “Me dan más miedo dos jóvenes en un garaje que los competidores que ya conozco”, dijo, aludiendo a los inicios de empresas como Google o Apple.

La IA reconfigura las prioridades del talento

El auge de la IA ha cambiado las reglas de juego en el mercado laboral. Las empresas ya no solo valoran credenciales o años de experiencia. Según Bezos, la capacidad de reinventarse y proponer soluciones innovadoras es lo que marca la diferencia.

Andy Jassy, actual CEO de Amazon, coincide en este enfoque. En recientes declaraciones, afirmó que “los conocimientos técnicos se pueden adquirir, pero la actitud para aprender y adaptarse es lo que realmente buscamos”. En otras palabras, mientras las máquinas ejecutan, los humanos deben imaginar qué ejecutar.

El avance de tecnologías como la IA generativa y el machine learning plantea un escenario en el que las tareas rutinarias serán absorbidas por sistemas automatizados. 

Frente a esto, la creatividad emerge como una habilidad estratégica que no solo preserva empleos, sino que impulsa nuevas oportunidades de negocio.

Bezos no descarta que la inteligencia artificial transforme industrias completas, pero insiste en que ningún avance tecnológico puede reemplazar la capacidad humana de crear desde cero. 

Por eso, recomienda a jóvenes y profesionales en activo enfocarse en desarrollar una mentalidad inventiva, capaz de formular preguntas originales y de asumir riesgos inteligentes.