Gobierno CDMX lanza línea de atención del adulto mayor *0311 de Locatel

Por problemas de violencia de género, violencia familiar, abandono u omisión de cuidados, principalmente, en lo que va de 2023, Locatel ha atendido 11 mil 869 solicitudes de apoyo; el 72 por ciento son mujeres.

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Ante estas cifras y para agilizar y garantizar la atención y bienestar a este sector, en el marco del Día Nacional del Adulto Mayor, que se conmemoró este 28 de agosto , el Gobierno de la Ciudad de México puso en marcha la Línea de Atención a la Persona Mayor *0311.

Participan el Instituto del Envejecimiento Digno y la Agencia  Digital de Innovación Pública

Al presentar la nueva herramienta de atención de Locatel, el secretario de Inclusión y Bienestar Social, Rigoberto Salgado, señaló que, la Línea *0311, se buscará mejorar y agilizar la atención a 1 millón 491 adultos mayores que hay en la capital del país.

A través del *0311, además del chat web de Locatel y a través se las redes sociales  se brindará asesoría telefónica, psicológica, médica y jurídica a las personas mayores de 60 años, precisó el titular de la Sibiso.

En caso de que se tenga una valoración de riesgo, se canalizará como emergencia al 911 o*765.

Con esta nueva herramienta se garantiza el reconocimiento y acceso al ejercicio pleno de los derechos de las personas mayores de la ciudad de México  y a sus redes de apoyo, como cuidadores o familiares, bajo la perspectiva del envejecimiento digno y saludable, a fin de disminuir las diversas situaciones de vulnerabilidad y violencia en la población de más de 60 años de edad.

*LDH*