Aerolíneas establecen puente aéreo entre el DF y Acapulco

CIUDAD DE MÉXICO, 17 de septiembre.- Aeroméxico informó que ante la contingencia por la tormenta tropical “Manuel” en Acapulco y con el fin de facilitar el traslado de pasajeros entre el puerto de Acapulco y la Ciudad de México operará diversos vuelos de protección este día a partir de las 10:00 de la mañana.

La víspera, en apoyo a los turistas, el Presidente Peña Nieto instruyó a la SCT establecer un puente aéreo hacia la Ciudad de México.

A través de su cuenta de twitter, Aeroméxico detalló que los vuelos serán los siguientes:

• VUELO ORIGEN DESTINO SALIDA LLEGADA
• AM8664 MEXICO ACAPULCO 10:00 11:00
• AM8665 ACAPULCO MEXICO 11:45 12:45
• AM8670 MEXICO ACAPULCO 12:00 13:00
• AM8671 ACAPULCO MEXICO 13:45 14:45
• AM8666 MEXICO ACAPULCO 14:00 15:00
• AM8667 ACAPULCO MEXICO 15:45 16:45
• AM8668 MEXICO ACAPULCO 16:00 17:00
• AM8669 ACAPULCO MEXICO 17:45 18:45
• AM8672 MEXICO ACAPULCO 18:00 19:00
• AM8673 ACAPULCO MEXICO 19:45 20:45

Asimismo, puntualiza que todos los pasajeros con destino Acapulco-Ciudad de México deberán presentarse en las instalaciones del Foro Mundo Imperial, ubicado en Boulevard de las Naciones, esquina Boulevard Barra Vieja, Colonia Plan de Amates, para realizar el registro y documentación del vuelo.

Indica que desde ese punto serán trasladados a las instalaciones del aeropuerto y por tratarse de condiciones excepcionales “se solicita presentarse tres horas antes del vuelo y viajar únicamente con equipaje de mano”.

Por otra parte, informa que para los usuarios que por algún motivo tengan que viajar durante esta contingencia, habrá una tarifa especial disponible en call center.

De igual modo autorizó la condonación de cargo por cambio de fecha, diferencia tarifaria y reexpedición de boleto para el periodo de viaje del 16 al 20 de septiembre de este año.

La aerolínea agrega que atenderá a los pasajeros mediante su página web (www.aeromexico.com), la oficial de Facebook, cuentas de twitter @Aeromexico_com y @AM_Escucha, así como el Call Center 51334000 desde la Ciudad de México y la Lada sin costo 01(800) 021 4000.

En ese sentido, manifiesta que además emitió la alerta para que todos los pasajeros que tengan boletos desde/hacia acapulco no se les cobre el cargo por cambio de fecha de salida, regreso o vuelo, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas en este documento.

Asimismo se condona la diferencia de tarifa en caso de no encontrar disponibilidad en la clase en que se expidió el boleto, siempre y cuando la protección se realice en la misma cabina. Se condona el cargo por reexpedición.

Si el pasajero decide no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición”.

Aeroméxico, menciona que no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente entre las ciudades afectadas (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros).

Dicho programa se aplicará del 15 al 20 de septiembre de 2013 y sólo aplica boletos emitidos al 20 de septiembre de 2013 y fechas anteriores. No deberán aceptarse boletos emitidos después de esta fecha. cualquier cambio con respecto a la contingencia se les notificará por esta misma vía.

En tanto que Interjet realizará vuelos especiales a sus usuarios afectados entre los aeropuertos internacionales Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) y “General Juan N. Álvarez”.

De acuerdo a un comunicado de la empresa, se ponen a disposición los números: 1102 5511 o al 01 800 01 12345, "ya que las salidas de los vuelos dependen totalmente de las condiciones climatológicas y operacionales de dicho aeropuerto".

El director general de la aerolínea, José Luis Garza Álvarez, destacó en que se hará un puente aéreo entre Acapulco y la Ciudad de México, donde el número de operaciones dependerá de la ocupación de la pista por parte de otras aerolíneas, y confió en que se puedan movilizar a todos los pasajeros entre hoy y mañana.

Precisó que hay 348 pasajeros que no se pudieron trasladar a la capital mexicana y 110 que llegarían en la ciudad de Toluca el día de ayer, aunado a una cantidad similar para este martes.

Ampliará Aeromar número de vuelos

La empresa Aeromar incrementará el número de vuelos desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Acapulco General Juan N. Álvarez, a partir de que las instalaciones reanuden sus operaciones.

En apoyo a pasajeros afectados por las tormentas “Manuel” e “Ingrid”, la aerolínea brindará el apoyo de protección de vuelo, mediante el cual los viajeros que deseen cambiar su boleto de avión podrán hacerlo excentos de cargos por cambio de fecha.

En un comunicado, señaló que la condonación de cargo por cambio de vuelo se aplicará solo del 16 al 18 de septiembre, en cualquier destino de la aerolínea que se haya visto afectada por las tormentas, la cual será extendida de ser necesario.

Informó que dicho cambios de boletaje podrá realizarse en cualquier oficina de ventas, directamente en mostradores de los aeropuertos o llamar desde el Distrito Federal al teléfono 55331111 y del interior al 01 800 2376627.

Contará Aeroméxico con 5 permisos para aterrizar

El director general de Aeroméxico, Andrés Conesa, señaló que hoy contarán con cinco permisos de los ocho que otorgó la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) para aterrizar en el Aeropuerto de Acapulco General Juan N. Álvarez.

En entrevista radiofónica detalló que debido a las condiciones en las que se encuentra dicha terminal aérea los pasajeros serán documentados en el Foro Imperial, para después ser trasladados a la pista en camiones.

Precisó que los cinco vuelos desde al aeropuerto de Acapulco serán a partir de las 11:45 y se llevarán a cabo cada dos horas para volar a las 13:45, 15:45, 17:45 y 19:45, “los cuales ya están llenos”.

Enfatizó que con ello está triplicando la capacidad de los vuelos que normalmente opera en ese puerto.

Reiteró que los pasajeros sólo deben llevar su equipaje de mano, porque serán trasladados en camiones y se complicaría la documentación de más maletas.

Asimismo, informó que para mañana miércoles operará seis vuelos más con mil asientos disponibles “y si la SCT autoriza más slot para aterrizar se podría meter un poco más de capacidad, es decir aviones más grandes”.

Agregó que instalarán un Centro de Acopio en las oficinas de Aeroméxico para que envíen víveres y podamos trasladarlos y entregárselos a las autoridades correspondientes en Acapulco.

Suspenden autobuses salidas al puerto

Las principales líneas de autobuses de la capital del país mantienen suspendidas sus corridas con destino al puerto de Acapulco, debido a las afectaciones generadas por la tormentas “Ingrid” y “Manuel” en el estado de Guerrero.

La línea ADO informó que mantiene suspendidas sus salidas hacia dicho destino, y aún no hay una posible fecha para reanudar sus operaciones; mientras que CostaLine espera un nuevo aviso para poder operar con normalidad.

En tanto, la línea Estrella de Oro expone que pese a que no cuenta con autobuses que se dirijan a Acapulco, estimó que probablemente el jueves 19 de septiembre se reanude normalmente el servicio.

Cabe destacar que Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos (Capufe) informó que aún sigue cerrado el tramo Chilpancingo Acapulco, de la autopista Cuernavaca-Acapulco, debido a labores de limpieza.

Este martes, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) autorizó a algunas líneas aéreas para que pudieran aterrizar en el aeropuerto de Acapulco, con el fin de auxiliar a algunos turistas varados en el puerto.

Fg