CIUDAD DE MÉXICO
¿Qué hacer cuando avanzas varias calles en tu vehículo y no te puedes estacionar porque los vecinos tienen “apartados” los lugares con huacales, piedras, botes, llantas y toda clase de obstrucciones? Lo que debes hacer es reportarlo, incluso puede ser de forma anónima.
Haz tu queja o reporte sobre obstáculos o mal uso de la vía pública en el Portal Ciudadano del gobierno de la Ciudad de México.
La queja es por obstáculos fijos y movibles o de personas que hagan diversas actividades sobre la vía pública obstruyendo el libre tránsito peatonal o vehicular.
¿Qué necesitas para iniciar la queja?
Presentar una identificación oficial (puede ser la credencial del INE, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional; original y copia).
Proporcionar domicilio, teléfono y correo electrónico para aclaraciones o recibir mayor información.
Describir claramente el acto o hechos en que se apoya la petición.
Dar el domicilio o ubicación exacta del lugar donde obstruyen la calle.
Si tienes pruebas como fotos o videos también puedes presentarlos para acreditar la queja.
TÓMALO EN CUENTA
Estos son los obstáculos semifijos o movibles que se considera obstruyen la vía pública:
Botes
Botes con cemento
llantas
Conos
Cajas
Objetos o herramientas de talleres
O cualquier objeto movible indebidamente colocado en la vía pública.
También puedes reportar obstáculos fijos como:
Rejas
Plumas
Portones
Láminas
Enseres
O cualquier objeto colocado indebidamente y fijo a la vía pública.
¿Puedo hacer mi denuncia en forma anónima?
Sí, en ese caso no será necesario presentar como requisitos los documentos o datos de identificación.
¿Puedo hacer la queja vía telefónica?
Sí, puedes comunicarte al:
55 56 23 67 00 extensión 2003.
¿Cuánto tiempo tardan en atender mi queja?
El tiempo de respuesta puede variar de acuerdo al volumen de demandas, la capacidad humana para proveerlo, el tipo de problemática de que se trate y la gestión ante otras autoridades para su solución.
ENTÉRATE
Las solicitudes de tus servicios pueden ser atendidas o canalizadas a través del Sistema Unificado De Atención Ciudadana (SUAC)
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