10 medidas de higiene únicas en el mundo con las que reabre El Palacio de Hierro
Más allá del gel y toma de temperatura, la departamental de lujo se compromete con cuidar a sus invitados al máximo
CIUDAD DE MÉXICO.
El Palacio de Hierro reabrió sus puertas este 8 de julio e incluso bajo este nuevo esquema reafirmó que es “Totalmente Palacio” pues las medidas de higiene implementadas en sus tiendas son únicas en el mundo.
El comité de reapertura del Palacio de Hierro trabajó desde el día uno de la pandemia en México para diseñar un plan que se adecuara a los lineamientos de las autoridades sanitarias, pero también que las excediera para cuidar al máximo a sus clientes.
Así, esta semana reabrió sus tiendas en la Ciudad de México (Polanco, Perisur, Santa Fe, Coyoacán, Centro y Durango), y en otras plazas del país, ofreciendo el mismo nivel de experiencia de compra impregnada con una sensación de seguridad en cualquier rincón.
Entrada, estacionamiento, áreas comunes, boutiques, pasillos, elevadores, sanitarios e incluso escaleras eléctricas exhiben señalética de uso seguro para los visitantes.
“Venir a El Palacio de Hierro es seguro porque existen todas las medidas necesarias, no solamente las sugeridas por las autoridades, sino que superamos todos los estándares. Por lo tanto, se puede decir que El Palacio de Hierro es el sitio más seguro para comprar porque ninguna otra tienda, tanto nacional como internacional, tiene estos procesos”, sostiene José Antonio Revilla, director de marketing del Palacio de Hierro.
Estos son:
- Brigadas Especiales.
- Personal médico en tienda.
- Cabinas de sanitización de artículos expuestos al tacto.
- Desinfección de todas las áreas de la tienda cada tres horas.
- Pantallas con tecnología de punta para respetar el aforo de 30%.
- Cabinas de desinfección de compras.
- Suspensión de probadores.
- Suspensión de testers en el área de belleza.
- Suspensión de autoservicio en alimentos a granel.
- Cajones de estacionamiento separados.
Entre las medidas de seguridad en El Palacio de Hierro recomendadas por las autoridades están:
- El uso de cubrebocas es obligatorio para colaboradores y clientes.
- Es obligatorio el uso de guantes desechables para los colaboradores en contacto con alimentos y bebidas.
- Registro de temperatura con termómetro infrarrojo.
- Aforo máximo en tienda del 30% de la capacidad total, incluidos los colaboradores.
- Espacios físicos claramente delimitados para guardar la sana distancia de 1.5 metros, tanto para clientes como para colaboradores.
- Tapetes sanitizantes.
- Suministro de gel antibacterial al 70% de alcohol en todas las áreas de la tienda.
- Uso de elevadores con no más de dos personas por metro cuadrado.
- La constante desinfección de escaleras eléctricas, elevadores y baños.
- La institución de un Concierge de Salud para supervisar procesos de prueba de mercancía y devoluciones.
Medidas especiales en restaurantes
Uno de los lugares más requeridos en El Palacio de Hierro es el de alimentos. Para la reapertura, la departamental de lujo implementó un sistema de alerta que pide el lavado de manos de todos los integrantes del equipo de servicio cada 15 minutos.
Las mesas guardan sana distancia entre sí, máximo se aceptan cuatro comensales por cada una de ellas y al levantarse éstos, son sanitizadas.
Sobre las mesas han dejado de servirse saleros, salsas, entre otros, mismos que deberán ser requeridos por el cliente y los meseros los servirán con pinzas respetando el metro y medio de distancia.
“Antes, el pan se servía en una charola en la mesa, ahora cada pieza se envuelve en papel encerado desde que se cocina. Además, los alimentos viajan de la cocina a la mesa cubiertos con un domo”, señala Iván Alvarado, director de restaurantes del Palacio de Hierro.
Lo más importante en la visita a cualquiera de las 15 tiendas del Palacio de Hierro en México es respetar las medidas de sanidad que se indican en las señaléticas y, en caso de alguna duda, acercarse a un integrante de las Brigadas Especiales.
La departamental de lujo te espera con los brazos abiertos de lunes a domingo de 11 de la mañana a 5 de la tarde.
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