El futuro nos alcanzó: megatendencias 2022

Este año se han publicado numerosos estudios relacionados con tendencias sobre el trabajo, el consumo y las dinámicas sociales. Sin duda, la pandemia catalizó avances que de otra manera habrían surgido más tarde. Además, la ciencia de datos actual permite analizar con detalle intereses, preocupaciones y aspiraciones de las personas; se convierten, por tanto, en información que orienta a empresas, gobiernos y organizaciones en su deseo de innovar en una dirección empática con sus públicos.

Los adelantos se advierten en la mayoría de los campos del conocimiento. En estas líneas relato algunas de las megatendencias que me parecen especialmente ilustrativas del momento en el que nos encontramos. Una de ellas es la transformación digital, donde se han observado muchos de los mayores progresos.

Metaverse, por ejemplo, es un concepto que implica la creación de escenarios digitales, a través del uso de realidad aumentada, donde las personas pueden interactuar en distintos ámbitos sociales. Virtual Lab, por su parte, consiste en plataformas donde se diseñan y prueban productos de modo remoto; desde lápices labiales hasta laboratorios de belleza o pasarelas virtuales. Este par de ejemplos ilustra cómo internet y el diseño digital están transformando nuestra antigua interacción con productos y servicios, complementándola con espacios virtuales paralelos.

Las tendencias cuestionan la excesiva comercialización llevada a cabo con nuestros datos personales. Han surgido plataformas para asegurar la información, celulares con un alto nivel de encriptación y sistemas antirrastreo, entre otros muchos conceptos orientados a la ansiada privacidad.

La fatiga tecnológica, en contraparte, es uno de los focos amarillos en las megatendencias. Por ello, surgen auditorios virtuales colaborativos para atacar la ansiedad, así como redes sociales especializadas en tratar el estrés. Llama la atención que el problema del hartazgo tecnológico se intente solucionar con más tecnología, lo cual da entrada a soluciones alternativas.

Dentro del cansancio actual, destaca el originado por la saturación de malas noticias, amarillismo, fake news y agresividad advertido en redes sociales y ciertos medios de comunicación. Es parte de lo que se ha denominado infodemia. Ante ello, los estudios muestran una asombrosa necesidad de acceder al llamado “confort comercial”, que pone el acento en campañas relajantes, positivas o motivacionales para aliviar tensiones y mejorar el humor social.

Las tendencias relacionadas con ecología y sustentabilidad ocupan un lugar protagónico. Inversionistas de todo el mundo reportan estar más interesados en proyectos sustentables. La ecología conectada con turismo y descanso sigue siendo una gran oportunidad. Muestra de ello es Natural Novice, explotada en países como Japón o Irlanda, que ha sabido capitalizar el turismo de aventura, la actividad al aire libre o el gozo por la naturaleza. El llamado Eco Wedding, cuyas raíces se potenciaron en tiempos de pandemia, procura productos y servicios para bodas, desde planeación hasta vestidos, con conciencia de cero desperdicio y austeridad. Los nuevos productos ecológicos son tan amplios que darían para otro artículo.

Muchas tendencias tienen un común denominador en su preocupación por solidarizarse con medianas y pequeñas comunidades. Así, Farm to Phone otorga soluciones digitales para productores o campesinos locales al tiempo que ayuda a comprar directo de esos negocios y, así, desarrollar las mismas zonas. También encontramos Specialty DTC, donde las tiendas de abarrotes locales pueden vender a través de canales directos.

A pesar de ser tendencias ahora más notorias en países desarrollados, muchas de ellas podrían tener increíbles oportunidades en México. Surgen promisorios futuros para quienes relacionen su actividad profesional con tecnología, ecología, ciencia y protección de datos, cuidado de la persona y, en general, una vida con mayor bienestar. Con gran acogimiento se proyectan las iniciativas que impliquen genuino interés y respeto por sus interlocutores, sensibilidad por las comunidades cercanas y que sepan conciliar hogar con trabajo. Finalmente, se podría concluir que, si algunas de las preocupaciones en México son la desigualdad, las zonas marginadas y la falta de desarrollo, hay megatendencias que facilitarían numerosas soluciones.