Vive Latino 2024: Así puedes solicitar el REEMBOLSO del dinero que sobró en la pulsera cashless
Conoce el paso a paso de cómo recuperar el dinero que quedó en la pulsera y cuál es la fecha límite para hacerlo.
Este fin de semana se llevó cabo una nueva edición del Vive Latino y esta vez fue diferente debido a que tuvo como sede el Autódromo Hermanos Rodríguez en la Ciudad de México y ya no el Foro Sol, además, miles de personas que no pudieron asistir, pudieron ver la transmisión en vivo a través de Prime.
Y luego de la diversión del pasado 16 y 17 de marzo, llega el momento de calma en el que además de la nostalgia post festival, hay que saber cómo solicitar el reembolso del dinero que sobró en la pulsera cashless, un nuevo método de pago para evitar el uso de dinero en efectivo, por lo que pueden recargar sus pulseras en las estaciones de carga y así, no correr el riesgo de que sufrir un robo.
¿Cómo solicitar el reembolso del dinero que sobró en la pulsera cashless?
Este 21 de marzo se abrió el sistema para solicitar el reembolso del dinero que sobró en la pulsera cashless de Citibanamex para las personas que la usaron en el Vive Latino 2024.
Para hacerlo sólo debes ingresar a este link, ahí se pedirá únicamente el correo electrónico para creación de una cuenta cashless para recabar los datos necesarios y que la devolución del dinero pueda ser exitosa.
Una vez ingresado el correo, deberás llenar los espacios con los siguientes datos:
- Nombre
- Apellidos
- Fecha de nacimiento
- Correo electrónico
- Contraseña
- Tipo de Boleto (General, Citibanamex Plus, Comfort Pass)
Una vez guardada la información, la página te desplegará un recuadro en el que te muestra el saldo a favor y ahí mismo, te deberá aparecer la leyenda: "Tu solicitud de reembolso se ha registrado correctamente".
La pantalla siguiente te mostrará la solicitud de reembolso que se ha registrado, así como un resumen de los gastos hechos durante festival Vive Latino 2024 y el siguiente mensaje:
Tu solicitud de reembolso para el monedero (...) se ha registrado el (fecha y hora en que se hizo el registro). El reembolso se llevará a cabo a través de la forma de pago que termina por (...) tras el cierre del periodo de solicitud"
¿Hasta cuando puedo solicitar el reembolso de la pulsera cashless del Vive Latino 2024?
De acuerdo con lo referido en las redes sociales del Vive Latino, la solicitud de reembolso se podrá hacer a partir del 21 de marzo de 2024 hasta las 23:00 horas del miércoles 03 de abril de 2024.
Luego de haber hecho la solicitud pidiendo el reembolso del saldo a favor en la pulsera cashless, deberás ser paciente, pues generalmente este proceso suele demorar algunas semanas, por lo que en ocasiones futuras, se recomienda no dejar dinero en la pulsera y calcular mejor los gastos para evitar estos contratiempos.
AIHC
