Probamos DiDi en la Ciudad de México y así nos fue...

CIUDAD DE MÉXICO. 

Siempre hay algo nuevo bajo el sol. 

Una nueva app de transporte llegó a Ciudad de México y, aunque tal vez no te suene tan conocida, se trata de un gigante. Su nombre es DiDi.

Primero, un poco de contexto: DiDi llegó a México en abril de este año y, a diferencia de otras compañías de tecnología, comenzó a operar en Monterrey, Guadalajara y Estado de México.

Su historia comienza en China, en 2012, y el nombre completo es DiDi Chuxing. Inició a la par de Uber y creció en el mercado asiático, hasta que poco a poco comenzó a extenderse a países como Australia, Brasil y ahora México.

Este miércoles, DiDi arrancó operaciones en CDMX y no pudimos quedarnos con la curiosidad.

Descargamos la app y pedimos nuestro primer viaje para decirte todo lo que necesitas saber.

¿Cómo funciona DiDi?

Como con cualquier servicio de este tipo, lo primero es darse de alta.

Puedes hacerlo usando tu cuenta de Facebook, Gmail o tu número telefónico que luego deberás verificar.

Lo siguiente es registrar tu tarjeta de débito o crédito. Hay una opción de efectivo, pero por el momento no está disponible en CDMX.

Algo muy positivo en DiDi es su kit de herramientas de seguridad, que sirve para que los usuarios compartan su viaje hasta con 5 personas de confianza. 

Además, incluye un botón de seguridad en caso de situaciones de peligro, con dos opciones: llamar al 911 o a la línea directa DiDi Rescue.

¿Cuánto cuesta DiDi en CDMX?

¡Bendita competencia! DiDi llega al país más barato que las otras opciones. Se calcula que los precios son menos 8% más baratos que en las otras apps.

Lo corroboramos: A la misma hora y en un mismo trayecto, pedimos transporte en Uber, Cabify, Easy Taxi y DiDi.

De Grupo Imagen a Plaza Universidad, los precios fueron estos:

DiDi - $40.50

Uber - $58.40

Easy Taxi Comfort - $74

Cabify - $77.70

Como puedes ver, al menos por ahora DiDi es la opción más barata. 

Además, por introducción hay un montón de cupones para ganar viajes más baratos. Tú misma puedes compartir el tuyo con amigas que todavía no conocen DiDi y ambas recibirían hasta 500 pesos de descuento.

¿Qué tal la experiencia en DiDi?

Excepto Uber, las demás apps no tienen suficientes autos y con frecuencia tengo que esperar más de 10 minutos. Incluso hay ocasiones en que simplemente es imposible.

DiDi fue muy rápido. Tardó uno 40 segundos en localizar un conductor que estaba a solo 5 minutos de mi punto de partida.

¿Recuerdan cuando los conductores de Uber eran súper amables? Esos tiempos vivirán en nuestra memoria porque tampoco los de DiDi son especialmente corteses: ni me abrió, ni se ofreció a cambiar la estación, y mucho menos ofeció botella de agua.

No fue grosero. El conductor se limitó a hacer su trabajo y por mí está bien.

La ruta que tomó fue de Waze, así que todo en orden. Llegamos en tiempo y forma.

¿Recomendamos DiDi?

Al menos por ahora sí, sin dudarlo. Como ya dijimos, es muy positivo que haya competencia, no solo por el precio notablemente más bajo sino también por la oferta de vehículos que las demás apps, con excepción de Uber, no tienen.

Fue muy positiva la experiencia al compartir el traslado. Desafortunadamente, muchas mujeres estamos muy preocupadas por lo expuesta que estamos al viajar solas y la función de compartir viaje con botón de emergencia es excelente.

Otro aspecto positivo tanto para el usuario como para el conductor es la opción de dar propina y el sistema de calificación más completo y específico, en comparación con eld e otros servicios.

Por último, debes saber que DiDi ofrece un Centro de Seguridad DiDi, una línea de soporte que funciona 24/7; el número es 01 800 988 8888 o disponible en un botón de la app.

Ofrecen seguro para conductor y pasajero durante los viajes en caso de accidentes, y cuentan con un Sistema de predicción de comportamientos peligrosos.

Dale una oportunidad y cuéntanos qué te pareció.

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