¿Eres usuario Ecobici? Así debes actualizar tus datos para usar nuevo sistema

La Secretaría de Movilidad informó que los usuarios del Sistema Ecobici deberán de actualizar su registro para poder usar el nuevo servicio una vez que entre en operaciones.

Para ello en días pasados se les envió un correo electrónico que deben de responder para completar el proceso.

El correo electrónico proviene de la cuenta contacto@ecobici.mx y en este se incluye un enlace para restablecer la contraseña del usuario.

Después de realizar el paso anterior recibirán un segundo correo para generar la nueva contraseña. Deberán leer y aceptar los términos y condiciones que aparecerán en pantalla.

Al usuario se le pedirá realizar la verificación de identidad por lo que deberá de tener a la mano una identificación oficial; agregar un método de pago de respaldo y corroborar que los datos ingresados sean correctos.

Una vez completado el trámite podrá iniciar sesión con la nueva contraseña y disfrutar el nuevo servicio Ecobici.

Este procedimiento deben realizarlo únicamente las personas ya inscritas al sistema. Una vez concluido, podrán seguir usando el sistema de bicicletas rojas y el nuevo.

“Es importante informar que no hay ningún costo adicional, ni se tiene un costo extra. En algunos casos el sistema bancario hará una retención momentánea de un peso, mismo que será devuelto”, se indica en un comunicado.

Para cualquier duda sobre este procedimiento los usuarios podrán llamar al 55-5005-2424 o mediante las redes sociales para recibir asesoría del equipo técnico de Ecobici.

nerc